Усыновление — это не только юридическая процедура, но и важный шаг, который меняет жизнь ребёнка и всей семьи․ В России с 2019 года действует институт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка, который также выполняет функции омбудсмена по делам усыновления․ Этот специалист помогает разрешать конфликтные ситуации, защищает права детей-сирот и соотечественников, усыновивших или планирующих усыновить ребёнка․
Кто такой омбудсмен по делам усыновления?
Омбудсмен по делам усыновления, это официальный представитель, который:
- контролирует соблюдение прав детей при передаче их в семью;
- помогает российским гражданам, усыновившим детей за границей, в случае возникновения юридических сложностей;
- реагирует на жалобы граждан на действия (бездействие) органов опеки или судов;
- взаимодействует с МИД РФ, органами юстиции и социальной защиты других стран при необходимости защиты прав российских детей․
Как связаться с Уполномоченным при Президенте РФ по правам ребёнка
Почта и электронная приёмная
Адрес для писем:
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка
103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23, подъезд 3
(Указание в адресе: «Для Уполномоченного по правам ребёнка»)
Электронная приёмная:
https://deti․gov․ru/feedback/
- Заполняете форму обращения на сайте․
- Указываете ФИО, контактный телефон и e-mail․
- Прикладываете документы (при необходимости)․
Телефон «горячей линии»
###-###-#### — бесплатный федеральный номер для граждан РФ․
Режим работы: будни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)․
Личный приём в Москве
Запись на приём осуществляется по телефону +7 (495) -06-00-25 или через электронную приёмную․
Адрес: г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23, подъезд 3․
При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․
Региональные представители
Если вы живёте не в Москве, можно обратиться к детскому уполномоченному в вашем субъекте РФ․ Полный список с контактами размещён на сайте deti․gov․ru/regions/․
В крупных регионах (Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону) действуют собственные «горячие линии»․
Как правильно обратиться к омбудсмену
- Чётко сформулируйте суть проблемы․ Укажите даты, фамилии, названия органов опеки, решения судов․
- Подготовьте документы: постановления, копии судебных актов, выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРН, переписка с органами опеки․
- Укажите контактные данные: номер телефона, e-mail, почтовый адрес для ответа․
- Заявление можно подать:
- в электронном виде — через сайт deti․gov․ru;
- обычной почтой, заказным письмом с уведомлением;
- лично — при личном приёме․
Что делать, если ребёнок усыновлён за границей
Если вы, российский гражданин, усыновивший ребёнка в другой стране и столкнувшийся с трудностями (отказ в выдаче документов, угроза отмены усыновления, нарушение прав), обращайтесь:
- в Консульский отдел МИД России в стране пребывания;
- через электронную приёмную Уполномоченного по правам ребёнка — обращение перенаправят в МИД РФ и диппредставительство․
Важно: пишите на русском языке, приложите переводы документов на русский и (если есть) нотариально заверенные копии․
Ответственность и сроки
Срок рассмотрения обращения: 30 дней со дня регистрации․
Форма ответа: официальное письмо на бумажном носителе или электронное письмо на указанный e-mail․
Если вопрос требует межведомственного согласования, срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят․
Дополнительные ресурсы
- Федеральный портал «Мой документ» — онлайн-услуги органов ЗАГС и опеки․
- Портал «Усыновите․ру» — информация о процедуре, форумы для приёмных родителей․
- Центр содействия усыновлению МПГУ, юридическая и психологическая помощь семьям․