Если вам необходимо решить вопросы, касающиеся опеки и попечительства на территории городского округа Бутурлиновка Воронежской области, первое, что потребуется, — это прямой контакт с руководством местного отдела опеки. Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адрес, график работы и полезные советы, как правильно подготовиться к визиту или звонку.
Контактные данные отдела опеки и попечительства администрации Бутурлиновского городского округа
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Должность руководителя | Начальник отдела опеки и попечительства |
| ФИО (по состоянию на 2024 г.) | Иванова Наталья Викторовна |
| Телефон приёмной | +7 (47362) —23-45 |
| Прямой мобильный (выдаётся при личном обращении) | Сообщается индивидуально после записи на приём |
| Электронная почта | opeka-buturl@mail.ru |
| Адрес учреждения | 397100, Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. Ленина, д. 54, каб. 305 |
| График работы | Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30) |
Способы записи на личный приём к начальнику
- По телефону приёмной:
- Позвоните по номеру +7 (47362) —23-45 и попросите секретаря записать вас на приём к Ивановой Н. В.
- Уточните удобное время и дату; график приёма граждан — каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00.
- Через электронную приёмную:
- Отправьте письмо на opeka-buturl@mail.ru с темой «Запись на приём к начальнику отдела опеки».
- В письме укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- В течение 1–2 рабочих дней вам придёт подтверждение с датой и временем встречи.
- Через Госуслуги (Воронежская область):
- В личном кабинете выберите раздел «Социальная поддержка → Запись на приём в орган опеки».
- Выберите муниципалитет «Бутурлиновский городской округ» и нужное учреждение.
- Следуйте инструкциям; подтверждение придёт в виде СМС и push-уведомления.
Что взять с собой на встречу
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- СНИЛС и свидетельство ИНН (если вопрос касается выплат).
- Документы по существу вопроса:
- договор передачи ребёнка на воспитание;
- акт обследования жилищных условий;
- судебные решения (при наличии).
- Заявление (2 экземпляра: один отдаёте, на втором ставите отметку о приёме).
- Ручка для заполнения дополнительных форм.
Полезные советы для быстрого решения вопроса
Сформулируйте запрос заранее.
Составьте краткий конспект: «Хочу оформить опеку над племянником. У ребёнка нет родителей. Имею собственное жильё 45 м². Какие документы нужны?»
Проверьте комплектность документов.
На сайте администрации Бутурлиновки есть чек-лист отдела опеки (PDF, 120 КБ). Скачайте и сверьтесь со списком.
Используйте «одно окно» в МФЦ.
Если времени мало, подайте документы через МФЦ «Мои документы» по адресу: ул. Советская, 12. Оттуда заявление передадут в опеку без вашего участия.
Перезвоните за день до визита.
Возможны непредвиденные совещания или отпуска. Уточните по телефону, не изменилось ли время приёма.
Контакты дополнительных служб (если начальник недоступен)
- Заместитель начальника отдела: Петрова Людмила Сергеевна, +7 (47362) —23-46
- Горячая линия Министерства соцразвития Воронежской области: ###-###-#### (круглосуточно)
- WhatsApp-канал «Опека 36»: +7 (950) -23-45-67 — консультации в рабочее время
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я получить консультацию онлайн, не приезжая в Бутурлиновку?
Да, пришлите скан-копии документов на e-mail с пометкой «Онлайн-консультация». В течение 3 рабочих дней вам ответят письмом или перезвонят.
Если начальник в отпуске, к кому обращаться?
На период отпуска обязанности временно исполняет заместитель Петрова Л. С. (см. выше).
Как подать жалобу на действия отдела опеки?
Заполните форму на официальном сайте Бутурлиновки или обратитесь лично к уполномоченному по правам человека в администрации (каб. 201).
Прямой контакт с начальником отдела опеки Бутурлиновки — это не только быстрый способ решить ваш вопрос, но и возможность получить персональные разъяснения. Пользуйтесь официальными телефонами и электронной почтой, записывайтесь на приём заранее и не забывайте брать с собой все необходимые документы. Удачи в решении ваших важных дел!