Если в вашей семье воспитывается ребёнок, рано или поздно возникает необходимость получить консультацию или помощь от специалистов муниципальной системы здравоохранения. Кому именно звонить, где записаться на приём, куда обратиться в неотложной ситуации — эти вопросы важно решать быстро и точно. Ниже приведены актуальные контакты и алгоритмы действий для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и регионов, а также адреса ведущих детских медицинских центров и специализированных фондов.
Общероссийские контактные каналы
- Единая справочная служба Минздрава РФ
- Телефон: 8 (495) -27-24-00
- Режим работы: круглосуточно
- Телефон доверия для детей и подростков
- 8 (800) -000-122
- Бесплатно с любого оператора РФ
- Фонд поддержки детей с тяжёлыми и хроническими заболеваниями «Круг добра»
- Сайт: https://fondkrugdobra.ru
- Эл. почта: info@fondkrugdobra.ru
Москва и Московская область
ГБУЗ «Детский медицинский центр» (Москва)
Адрес: 127473, Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А
Телефон: +7 (495) -52-93-21
Сайт: mgfoms.ru
E-mail: fond@mgfoms.ru
Основные функции:
- Вакцинация и профилактические осмотры
- Специализированная помощь при редких (орфанных) заболеваниях
- Вызов врача на дом и телемедицинские консультации
Департамент здравоохранения города Москвы
Контакт-центр: 7 (495) -77-77-77
Адрес: 127006, Москва, Оружейный пер., д. 43
Сайт: www.moscowzdrav.ru
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
Телефон: +7 (495) -31-69-80
Факс: +7 (495) -18-01-11
E-mail: dkzdrav@mos.ru
Санкт-Петербург
В Северной столице система детского здравоохранения включает как районные поликлиники, так и федеральные центры. Наиболее востребованы:
- СПб ГБУЗ «Городская детская поликлиника № 2»
- Адрес: 195196, Санкт-Петербург, пр-кт Непокорённых, д. 49
- Тел.: +7 (812) -94-15-11
- Регистратура онлайн: gorzdrav.spb.ru
- ФГАУ «СПб НИИ детской торакальной хирургии»
- Специализация: лечение заболеваний органов дыхания у детей, в т.ч. туберкулёза
- Тел.: +7 (812) -17-77-77
Регионы РФ
Ростов-на-Дону
Центр Детского Здоровья ГБУ РО КДЦ «Здоровье»
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 87/1
Телефон: +7 (863) -40-00-03
Сайт: cdc-rostov.ru
Санаторий «Пионер» (детский противотуберкулёзный)
Адрес: 354024, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Пирогова, 1
Телефон: +7 (8622) -4-44-54
E-mail: sochi-pioner@minzdrav.gov.ru
Пошаговый алгоритм: с кем и как связаться
- Определите характер проблемы
- ОРВИ, температура, неотложное состояние, скорая помощь: 103 (или 112 с мобильного).
- Плановая вакцинация, профилактический осмотр — участковый педиатр районной поликлиники.
- Редкое заболевание, орфанный диагноз — «Круг добра» или ФГАУ НМИЦЗД.
- Подготовьте документы
- СНИЛС, полис ОМС, свидетельство о рождении ребёнка.
- Вызовите специалиста или запишитесь онлайн
- Через Госуслуги (gosuslugi.ru).
- Через мобильное приложение «Мое здоровье» (Москва) или «Госуслуги Здоровье» (регионы).
- При необходимости направления в федеральные центры
- Иногда требуется электронное направление от участкового врача. Проверьте наличие программы «Дети-иностранцы» в НМИЦЗД, если вы приехали из другой страны.
Важные советы родителям
Сохраните «горячую линию» в телефоне: 8 (800) -000-122 — это бесплатный телефон помощи детям, работает 24/7.
Используйте чат-ботов: в Telegram канале @MoscowPediatrBot можно задать вопрос врачу-педиатру и получить ответ в течение 15 минут.
Проверяйте официальные сайты: злоумышленники создают фишинговые страницы поликлиник. Убедитесь, что доменное имя заканчивается на .ru или .москва и имеет https-сертификат.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт Минздрава России
- Госуслуги — запись к врачу
- Фонд поддержки детей «Круг добра»
QR-код для быстрой записи к врачу в Москве: