Семья и ребёнок ‒ это ценности, которые государство стремится защитить на каждом уровне. Ниже вы найдёте самые полезные и актуальные контакты муниципальных служб, к которым можно обратиться за помощью, консультацией или экстренной поддержкой, независимо от того, в каком регионе России вы живёте.
Единый общероссийский телефон доверия
8-800-2000-122 – это круглосуточный бесплатный номер, работающий в 85 субъектах РФ и объединяющий 220 региональных служб.
- Консультации детей, подростков, родителей и педагогов.
- Помощь в кризисных ситуациях: насилие, буллинг, суицидальные мысли.
- Информация по социализации, обучению детей с ОВЗ и профориентации.
Специализированные горячие линии
Центр защиты прав и интересов детей
Телефон: 8 (800) -55-89-81
Режим работы: бесплатно по будням в рабочее время (уточняйте в вашем регионе).
Специалисты центра помогают:
- Разобраться в индивидуальных и возрастных особенностях развития ребёнка.
- Улучшить межличностную коммуникацию «родитель – ребёнок».
- Найти ресурсы для обучения и воспитания детей с инвалидностью.
- Получить профилактические советы по социализации и профориентации.
Телефон доверия Министерства труда и социального развития Новосибирской области
Номер: 8-800-2000-122 (тот же, что и федеральный)
Дополнительные контакты: 7 (383) -10-46-46, 210-46-47.
Москва и Санкт-Петербург: муниципальные ресурсы
Департамент социальной защиты населения Москвы (ДСЗН г. Москвы)
- Сайт: dszn.mos.ru
- Телефоны: +7 (495) -23-10-20, 777-77-77
- Услуги: Московская служба психологической помощи, центр «Московское долголетие», «Мой семейный центр психолог».
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Телефоны: 7 (496) -42-04-50, 442-06-66
Здесь помогут при конфликтах в семье, жестоком обращении, правонарушениях несовершеннолетних.
Как найти свой региональный офис
- Откройте сайт uszn.ru – единый портал центров социальной защиты населения.
- В форме поиска выберите свой регион и город.
- Скопируйте адрес отдела опеки и телефон дежурной службы.
Что делать, если звонок невозможен
- Чат-боты: во многих регионах работают Telegram- и VK-боты «Телефон доверия».
- Электронная почта: опубликуйте запрос на сайте вашего Департамента социальной защиты.
- Личный визит: запишитесь онлайн через Госуслуги к специалисту по делам несовершеннолетних.
Пошаговый план обращения
Шаг 1. Определите тип проблемы: психологическая, юридическая или социальная.
Шаг 2. Позвоните на 8-800-2000-122 и объясните ситуацию кратко.
Шаг 3. Получите направление на местную службу или запишитесь на очную консультацию.
Шаг 4. Если потребуется документальное подтверждение, возьмите с собой паспорт, СНИЛС ребёнка и любые медицинские справки.
Полезные ссылки и QR-коды
| Сервис | Сайт / QR |
|---|---|
| Единый телефон доверия | helpline-moscow.ru |
| ДСЗН Москвы | dsw.mos.ru |
| Госуслуги – запись к специалисту | gosuslugi.ru |
Независимо от того, где вы живёте, единый номер 8-800-2000-122 и горячая линия 8 (800) -55-89-81 обеспечивают немедленную и бесплатную поддержку. Сохраните номера в телефоне, поделитесь ими с друзьями и не откладывайте обращение за помощью – специалисты работают 24/7 и готовы помочь уже сегодня.
– дата актуального обновления контактов и режимов работы.