Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Почему важно знать, куда обращаться
Дети-инвалиды, дети до трёх лет, а также дети из многодетных семей до шести лет (в Санкт-Петербурге) имеют право на бесплатное лекарственное обеспечение за счёт федерального и регионального бюджетов. Чтобы своевременно получать необходимые препараты, родителям нужно уметь:
- найти актуальный перечень льготных лекарств;
- правильно оформить заявление;
- быстро решать спорные вопросы (недоступность препарата, отказ в выписке рецепта и т.д.).
Все эти вопросы решаются в Министерстве здравоохранения Российской Федерации и его территориальных подразделениях.
Главный ресурс: официальный сайт Минздрава России
Адрес: http://rosminzdrav.ru
Разделы, которые нужны родителям:
- Государственные услуги → Льготное лекарственное обеспечение – официальный перечень препаратов и формы заявлений;
- Документы → Приказы – актуальные версии приказов №4н от (о порядке выписывания рецептов) и №877н (о перечне категорий граждан и препаратов).
- Контакты → Обращения граждан – электронная приёмная.
Как задать вопрос онлайн
- На сайте Минздрава
- В шапке сайта нажмите «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн».
- Выберите тему: «Лекарственное обеспечение детей».
- В форме укажите Ф.И.О. ребёнка, СНИЛС, регион и кратко опишите суть проблемы (например, «аптека отказывается отпускать льготный препарат» или «требуется уточнить, входит ли препарат в перечень 2026 года»).
- Прикрепите сканы рецепта и выписки.
- Через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru, найдите услугу «Льготное лекарственное обеспечение».
- Оформите заявление и, при необходимости, приложите жалобу на действия врача или аптеки – она автоматически перенаправится в региональный Минздрав.
Телефоны и «горячие линии»
| Организация | Телефон | Часы работы (мск) | Что можно узнать |
|---|---|---|---|
| Единая справочная Минздрава РФ | 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ) | 08:00–20:00 пн–пт | Общие вопросы, как получить льготу, где скачать формы документов |
| ФГИС «ФЭР» (Федеральный регистр льготников) | ###-###-#### | 09:00–18:00 | Проверка статуса ребёнка в реестре льготников |
| Детский неотложный консультативный центр Минздрава | ###-###-#### доб. 1 | Круглосуточно | Срочные вопросы по выписыванию рецептов детям-инвалидам |
Обращение в региональное подразделение
Если вопрос требует личного визита (например, подача дополнительных документов на ребёнка-инвалида), обращайтесь в Департамент здравоохранения субъекта РФ. Адрес и часы приёма публикуются на региональном сайте госуслуг и на стендах поликлиник.
Пример для Санкт-Петербурга:
Комитет по здравоохранению СПб
Адрес: 191060, СПб, Маяковского ул., д. 47
Тел.: (812) -76-63-22
Приём граждан: вторник, четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи через портал «Госуслуги Санкт-Петербурга»).
Пошаговая схема действий для родителей
- Получите рецепт у специалиста в детской поликлинике по форме 148/у. Врач сам указывает код льготы «дети-инвалиды».
- Скачайте перечень на rosminzdrav.ru или возьмите бумажную версию в аптеке, обслуживающей льготников.
- Проверьте наличие препарата на федеральном портале fcpilo.minzdrav.gov.ru.
- При отказе аптеки или отсутствии лекарства:
- сфотографируйте/сохраните чек или копию заключения аптеки;
- отправьте обращение онлайн на сайт Минздрава или позвоните по 8-800-200-0-200;
- при необходимости – обратитесь в региональный Минздрав лично.
- Следите за сроками: ответ на обращение даётся в течение 30 дней, но при острой необходимости лекарства выдаются «с авансом» (по согласованию с врачом).
Полезные ссылки на один клик
- Официальный перечень льготных лекарств 2026 г. – PDF-файл
- Форма заявления о получении НСУ в натуральном виде – скачать
- Госуслуги: льготное лекарственное обеспечение – gosuslugi.ru/600201