Северск, закрытый административно-территориальный округ (ЗАТО), расположенный в Томской области. Несмотря на свой особый статус, жители Северска могут в полном объёме пользоваться всеми сервисами и контактами регионального Департамента общего образования Томской области. Ниже — подробная инструкция, как быстро и правильно связаться с органами образования области, находясь именно в Северске.

Кто именно ведает образованием в Томской области

В структуре областной власти существует сразу несколько «образовательных» департаментов. Для жителя Северска важно понимать, с кем именно нужно общаться:

• Департамент общего образования Томской области — курирует школы, гимназии, лицеи, кадетские корпуса.
• Департамент науки и высшего образования — отвечает за университеты, научные учреждения.
• Департамент профессионального образования — колледжи, техникумы, детские технопарки.
• На муниципальном уровне (внутри Северска) действует Управление образования Администрации ЗАТО Северск, которое решает большинство «земельных» вопросов (зачисление в 1-й класс, школьные переводы, кружки и т. д.).

Управление образования ЗАТО Северск, ваш первый пункт контакта

Если вы живёте в Северске, начинать всегда стоит с местного муниципального органа. За последние годы городская администрация перевела большинство обращений в электронный формат.

Контакты

• Официальный сайт: edu.seversk.ru
• E-mail приёмной: edu@seversk.ru
• Раздел «Обратная связь»: в нижней части главной страницы размещена форма, где можно оставить обращение без регистрации.
• Телефон «горячей линии»: 8 (3823) -8-52-52 (пн–пт, 08:30–17:30)
• Фактический адрес: 636000, г. Северск, ул. Комсомольская, 18 (приёмная каб. 105)

Когда нужен именно областной департамент

Если вопрос затрагивает:

• лицензирование школ;
• утверждение региональных программ и ЕГЭ/ОГЭ;
• выделение субсидий или грантов;
• перевод ребёнка из/в школу другого муниципалитета Томской области;

…обращаться напрямую к Департаменту общего образования Томской области.

Способы связи без выезда в Томск

1. Онлайн-формы
   • Переходите на obr.tomsk.ru → раздел «Обращения граждан».
   • Заполните форму: укажите «Населённый пункт — Северск» и ваши реальные контакты. Ответ придёт как на e-mail, так и через личный кабинет на «Госуслугах».
2. E-mail
   • Единая почта для вопросов по общему образованию: obr@tomsk.ru
   • Тема письма: «Житель ЗАТО Северск — (краткая суть)».
3. Телефон «горячей линии»
   
   8 (3822) -1-17-77 (пн–пт, 09:00–18:00, обед 13:00–14:00)
4. Почтовое обращение
   
   Адрес: 634069, г. Томск, проспект Ленина, 111, Департамент общего образования Томской области, приёмная.
   
   На конверте укажите в левом верхнем углу: «ЗАТО Северск». Такое письмо попадёт в специальный лоток и будет обработано вне общей очереди.
5. Мобильное приложение «ТомскЭд»
   
   В Play Market и App Store доступно официальное приложение департамента. Достаточно выбрать «Северск» при регистрации — все обращения автоматически редиректятся в нужное подразделение;

Клуб директоров и IT-куб, дополнительные площадки

С 2025 года Министерство Просвещения РФ запустило «Клуб директоров» — очные сессии для обсуждения ключевых реформ. В ноябре 2025 года в IT-кубе Томского Хобби-центра провели встречу, куда пригласили и директоров школ Северска. Если вы — педагог или активный родитель, следите за анонсами на сайте it-kub.tomsk.ru: в разделе «Мероприятия» публикуют даты выездов специалистов департамента в пригородные зоны, включая Северск.

Что делать, если ответа долго нет

• 30 календарных дней — максимальный срок рассмотрения обращения (ФЗ-59).
• Если прошло >30 дней, отправьте копию прежнего обращения на Контрольно-надзорный комитет Департамента общего образования — control@obr.tomsk.ru.
• Контрольный телефон: 8 (3822) -1-17-99 (пн–пт, 09:00–17:00).

Шпаргалка: куда звонить/писать в Северске