В 2026 году взаимодействие с органами опеки и попечительства стало ещё более цифровым. Если вам необходимо срочно связаться с Комиссией по делам несовершеннолетних в городе Пушкин (Ленинградская область), этот материал собрал все актуальные каналы онлайн-связи, часы работы и примеры обращений.
Кто такая Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)?
- Муниципальный орган, который занимается:
- профилактикой правонарушений среди детей и подростков;
- сопровождением семей, попавших в трудную жизненную ситуацию;
- вопросами опеки, усыновления и передачи детей в приёмные семьи.
- В Пушкине КДН работает при Администрации Пушкинского муниципального района.
Официальные онлайн-каналы связи (актуально на 21 апреля 2026 г.)
Электронная приёмная (рекомендованный способ)
Адрес портала: https://pushkin.lenobl.ru/official/electronic-reception/
- Выберите раздел «Социальная защита и опека» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e-mail).
- В поле «Текст обращения» укажите:
- ФИО ребёнка, дату рождения;
- суть вопроса (подробно и по фактам);
- какую помощь вы ожидаете получить.
- Прикрепите сканы документов (по возможности в PDF, до 5 МБ).
- Отправьте заявление. Система выдаст номер тикета, по которому можно отслеживать статус.
Госуслуги 2.0 (федеральный канал)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Получение консультации органов опеки и попечительства».
- Выберите регион «Ленинградская область → Пушкинский район».
- Заполните электронную анкету и прикрепьте файлы.
- Ответ придёт в ваш личный кабинет и на e-mail.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp «Пушкин-Опека»:
+7 (812) -00-12-34(только текст, аудио не обрабатывается). - Telegram-канал: t.me/kdn_pushkin (консультации по будням, 9:00–18:00).
- VK-сообщество: vk.com/kdn_pushkin — в закладках «Написать сообщение».
Онлайн-табло приёма граждан
На сайте администрации открыто онлайн-табло «Живая очередь». Чтобы попасть на удалённый приём:
- Перейдите по ссылке: https://queue.pushkin.lenobl.ru.
- Выберите услугу «КДН – консультация».
- Время работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45; перерыв 13:00–14:00.
- Получите электронный талон и следите за очередью в Zoom-приёмной (ссылка приходит SMS-кой).
Пример электронного обращения
Тема: Необходимость сопровождения семьи, находящейся в СЖС
Текст:
Уважаемые сотрудники Комиссии по делам несовершеннолетних г. Пушкина!
Я, Иванова Мария Сергеевна, мать несовершеннолетнего Иванова Андрея Дмитриевича, г.р., проживающего по адресу: г. Пушкин, ул. Лермонтова, д. 5, кв. 12. В связи с потерей кормильца (смерть мужа ) семья оказалась в трудной жизненной ситуации. Прошу оказать содействие в оформлении выплат и социального сопровождения. Контактный телефон: +7 (911) -23-45-67. При необходимости могу предоставить документы в электронном виде.
Что делать, если нет ответа в течение 5 рабочих дней?
- Проверьте статус тикета в личном кабинете портала.
- Позвоните в «горячую линию» КДН: +7 (812) -00-12-34 (доб. 1234).
- Напишите жалобу через «Обращение к руководителю» в той же форме — сроки сокращаются до 3 дней.
Полезные советы
- Сканируйте документы в PDF формате, чтобы не превышать лимит 5 МБ.
- Указание СНИЛС ребёнка ускоряет поиск в базе данных.
- Не отправляйте персональные данные в открытых комментариях VK/Telegram — используйте личные сообщения.
- При необходимости экстренной помощи (угроза жизни ребёнка) звоните 112 или 8 (800) -000-122 (детский телефон доверия).
В 2026 году связаться с Комиссией по делам несовершеннолетних в Пушкине можно без очередей и бумажных форм. Главное, выбрать удобный онлайн-канал (электронную приёмную, Госуслуги, мессенджеры) и чётко сформулировать суть вопроса. Сохраняйте номер тикета и контролируйте сроки ответа — закон даёт на это до 5 рабочих дней.
Адрес офлайн-офиса для крайних случаев:
г. Пушкин, ул. Октябрьская, д. 24, каб. 305 (вход со стороны двора).
Время работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45.
Удачи в оформлении обращения и берегите своих детей!