Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН) — это уполномоченные органы, которые занимаются
защитой прав детей, рассмотрением вопросов опеки, попечительства, патронажа и другими
социально‑правовыми вопросами. В Москве и Московской области их несколько:
муниципальные, районные, окружные и правительственная комиссия.
Ниже собраны актуальные контактные данные, режим работы и рекомендации,
которые помогут быстро и без лишних проблем получить необходимую помощь.

Структура комиссий по делам несовершеннолетних

• Московская городская межведомственная комиссия – координационный орган, решающий вопросы,
  требующие согласования между разными ведомствами.
• Окружные комиссии (Северный административный округ, ТиНАО, ТиРАО и др.) – рассматривают
  обращения, поступающие из нескольких районов.
• Районные комиссии – непосредственный контакт для жителей конкретного района.
• Областная комиссия Московской области – решает вопросы, выходящие за пределы границ города
  (например, пересмотр решений, связанные с несколькими муниципалитетами).
• Правительственная комиссия – высший уровень, формирует государственную политику в сфере
  защиты прав несовершеннолетних.

Все комиссии работают в тесном взаимодействии, поэтому при обращении в любой из них вам

предоставят информацию о том, к какому органу следует перенаправить запрос.

Как связаться с районными комиссиями в Москве

2.1 ТиНАО (Тимирязевский, Северный, Северо‑Восточный административные округи)

2.2 Комиссия Басманного района

2.3 Комиссия Сокольной горы (м. Сокольники)

2.4 Окружная комиссия Северного административного округа

Как связаться с Московской областной комиссией

Как оформить обращение: пошаговая инструкция

1. Определите, к какой комиссии следует обратиться. Если вопрос касается только
   конкретного района — звоните в районную комиссию. При необходимости
   пересмотра решения или межрайонного спора, лучше сразу обращаться в
   окружную или областную комиссию.
2. Подготовьте необходимые документы. Как правило, требуется:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • документы, подтверждающие обстоятельства (медицинские справки,
     судебные решения, постановления органов опеки и т.п.).
3. Запишитесь на приём. Это можно сделать:
   • по телефону (см. раздел 2);
   • через сайт kdn.mosreg.ru (раздел «Запись на приём»);
   • по электронной почте, приложив скан копий документов.
4. При личном визите: приходите в назначенное время, возьмите оригиналы
   и копии всех документов. Ожидайте рассмотрения заявления, вам могут задать
   уточняющие вопросы.
5. Получите решение комиссии. Оно может быть выдано в тот же день,
   либо в течение 30 дней (в зависимости от сложности дела). О решении
   всегда уведомляют по телефону, электронной почте или в письменной форме.

Онлайн‑сервисы и альтернативные способы связи

• Электронная почта. Для большинства комиссий infoombudsman.mos.ru
   — основной адрес. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
• Госуслуги. Через портал gosuslugi.ru
  можно подать заявление о защите прав ребёнка, загрузив сканы документов.
• Мобильные приложения. На смартфоне установите приложение «QR‑Код
  комиссии», отсканируйте QR‑код, размещённый на официальных сайтах, и
  автоматически добавьте контакты в телефонную книгу.
• Телефон доверия. Круглосуточная горячая линия Департамента социальной защиты
  населения города Москвы: 8‑499‑975‑27‑50. Операторы помогают
  определить нужный орган и оформить предварительное заявление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ от комиссии?

Ответ в среднем даётся в течение 10‑15 рабочих дней. При срочном характере
(угроза жизни ребёнка, насилие) рекомендуется сразу звонить в телефон доверия
и обращаться в полицию.

Можно ли обратится в комиссию без присутствия ребёнка?

Да. Родитель, законный представитель или уполномоченный орган (например,
социальный работник) могут представлять интересы ребёнка.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Все услуги комиссии по делам несовершеннолетних являются бесплатными
для граждан РФ: юридическая консультация, рассмотрение заявлений,
выпуск рекомендаций по опеке и попечительству.

Что делать, если решение комиссии кажется несправедливым?

Имеется право обжаловать решение в суд в течение 30 дней с момента
получения копии решения. Для этого лучше обратиться к юристу,
специализирующемуся на семейном праве.

Полезные рекомендации при обращении

• Записывайте всё. Фиксируйте даты звонков, имена сотрудников,
  номера заявок – это поможет в случае необходимости повторного обращения.
• Сохраняйте копии всех документов. Оригиналы могут потребоваться,
  но копии нужны для вашего архива.
• Будьте предельно вежливы. Сотрудники комиссии работают в условиях
  высокого стресса; корректный тон ускоряет процесс.
• При необходимости привлекайте адвоката. Особенно в случаях,
  когда дело касается судебных разбирательств или конфликтов с органами опеки.

Связаться с комиссией по делам несовершеннолетних в Москве и Московской области
можно по телефону, электронной почте, через официальный сайт или лично в
офисе. Главное – правильно определить, к какому уровню комиссии относится ваш вопрос,
подготовить необходимые документы и записаться на приём. При соблюдении
приведённой выше инструкции процесс обращения будет максимально эффективным,
а права ребёнка получат надлежащую защиту.

Если вы столкнулись с ситуацией, требующей немедленного вмешательства,
не откладывайте – звоните в телефон доверия 8‑499‑975‑27‑50 или в ближайший
полиционный участок.