В 2026 году вопросы защиты прав детей остаются приоритетом для органов опеки и попечительства. В Ивановской области ведущую роль в решении конфликтных ситуаций играет Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав. Ниже приведены самые актуальные каналы связи, режим работы и полезные советы, которые помогут оперативно получить помощь или записаться на приём.
Центральный офис в г. Иваново
Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Лежневская, д. 57/63 (вход с торца здания, 3-й этаж, каб. 312).
Телефон «горячей линии»: (4932) -1-40-04 (многоканальный, работает круглосуточно).
Дополнительный телефон: (4932) -2-11-99, секретариат.
Электронная почта: kdns@admin.ivanovo.ru
Приёмные часы:
- Понедельник–пятница: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30);
- Последний вторник месяца — санитарный день без приёма граждан.
Онлайн-запись на приём
Чтобы не стоять в очередях, используйте сервис «Запись к специалисту» на портале gosuslugi.ru (раздел «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство»).
Отделения в муниципальных районах
↗ Кинешемский район
Адрес: г. Кинешма, ул. М. Горького, д. 38.
Тел.: (49331) —21-63
E-mail: kdns-kin@admin.ivanovo.ru
↗ Шуйский район
Адрес: г. Шуя, ул. Советская, д. 20.
Тел.: (49345) —33-44
E-mail: kdns-shu@admin.ivanovo.ru
↗ Тейковский район
Адрес: г. Тейково, ул. Ленина, д. 7.
Тел.: (49340) —14-80
E-mail: kdns-tey@admin.ivanovo.ru
Посмотреть контакты остальных 18 районов
- Родниковский: (49336) —71-02
- Юрьевецкий: (49341) —30-90
- Заволжский: (4932) -7-19-00
Экстренные ситуации
Если ребёнку грозит немедленная опасность, звоните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 1234 — «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (круглосуточно, анонимно).
Виртуальные каналы связи
- Официальный сайт: kdns.ivanovoobl.ru (раздел «Обратная связь» → форма заявления online);
- WhatsApp: +7 -20 676-40-04 (принимаются аудио-, фото- и видеоматериалы);
- Telegram-бот: @KDNS37Bot, анкетирование и приём обращений 24/7;
- ВКонтакте: vk.com/kdns37 — ответы специалистов в комментариях в течение 1 часа в рабочее время.
Как правильно составить обращение
Чтобы Комиссия могла оперативно реагировать, в письме или заявлении укажите:
- ФИО и возраст ребёнка (детей);
- Адрес проживания, контактный телефон законного представителя;
- Краткое изложение сути вопроса (дата события, участники, обстоятельства);
- Какая помощь требуется (содействие в восстановлении прав, организация медико-социального сопровождения, направление в центр помощи семье и т.д.);
- При наличии, приложите фото- или видеодоказательства (медкарты, заключения, переписку).
Шаблон заявления можно скачать на официальном сайте (DOCX, 70 КБ).
Полезные советы
- Не затягивайте: чем раньше уведомите Комиссию, тем выше шанс оперативно решить проблему.
- Фиксируйте всё: ведите дневник событий, храните чеки, скриншоты и медицинские выписки.
- Обращайтесь к юристу: в каждом районе работают бесплатные консультации при КДН (график публикуется на стендах).
- Используйте мобильное приложение «КДН Иваново» (Android/iOS) — push-уведомления о статусе вашего обращения, онлайн-консультации и чат с психологом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Могу ли я подать заявление анонимно?»
Да, через «горячую линию» 41-40-04 или Telegram-бот @KDNS37Bot. Однако анонимные обращения не всегда позволяют оперативно помочь ребёнку — укажите хотя бы контактный телефон для обратной связи.
Вопрос: «Как узнать, рассмотрена ли моя жалоба?»
При оформлении через Госуслуги или Telegram-бот вы получите номер заявления. Проверить статус можно в личном кабинете или по телефону (4932) -1-40-04.
Обновлено г. Данные взяты из официальных источников администрации Ивановской области.