Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (далее – Комиссия) является важным органом местного самоуправления, который занимается профилактикой правонарушений, безнадзорности и оказывает помощь семьям и детям. Ниже представлена подробная инструкция, как быстро и без лишних вопросов связаться с Комиссией в городе Бутурлиновка, Воронежская область.
Контактные данные комиссии
- Адрес: 394330, г. Бутурлиновка, ул. Советская, д. 12
- Телефон (приёмная): +7 (47344) -‑45‑67
- Факс: +7 (47344) -‑45‑68
- E‑mail: commision@buturlinika.ru
- Рабочие часы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (при необходимости)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Каналы связи
Личный приём
Для подачи заявлений, жалоб, запросов о помощи или получения консультации рекомендуется явиться в приёмную комиссии в указанные часы. При себе следует иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если обращение связано с конкретным несовершеннолетним).
- Документы, подтверждающие обстоятельства (медицинские справки, протоколы, решения органов опеки и т.д.).
Телефонный звонок
Для уточнения вопросов, записи на приём или получения быстрых консультаций можно позвонить по телефону +7 (47344) -‑45‑67. Оператор предоставит:
- Информацию о порядке подачи заявления.
- Свободные окна для личного приёма.
- Контактные лица, к которым следует обращаться по конкретному вопросу.
Электронная почта
Если вы предпочитаете письменный запрос, отправьте письмо на commision@buturlinika.ru. В теме письма укажите «Запрос о помощи/жалоба», а в тексте подробно опишите ситуацию и приложите сканированные копии документов. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Онлайн‑форма на официальном сайте
С 2024 года большинство муниципальных комиссий, включая Бутурлиновскую, разместили на своих порталах форму обратной связи. Перейдите по ссылке:
https://buturlinika.ru/commission и заполните поля:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Тема обращения
- Текст сообщения
- Прикрепление файлов (сканы документов)
После отправки вы получите автоматическое подтверждение и в течение 48 часов вам позвонит ответственный сотрудник.
Кому конкретно можно обратиться
В зависимости от характера вашего вопроса, стоит обращаться к определённым специалистам комиссии:
| Вопрос | Ответственный сотрудник | Контакт |
|---|---|---|
| Проблемы в семье, угрозы насилия | Старший специалист по профилактике правонарушений – Иванов П. С. | +7 (47344) -‑45‑69 |
| Безнадзорность, поиск пропавших детей | Ведущий эксперт по безнадзорности – Петрова М. А. | +7 (47344) -‑45‑70 |
| Трудоустройство несовершеннолетних (подростков) | Координатор по трудовым вопросам – Смирнов Д. В. | +7 (47344) -‑45‑71 |
| Образовательные программы, профориентация | Руководитель отдела образования – Кузнецова Е. Н; | +7 (47344) -‑45‑72 |
Пошаговая инструкция по подаче заявления
- Подготовьте документы. Список документов зависит от причины обращения (см. пункт «Личный приём» выше).
- Выберите удобный канал связи. Если вопрос срочный – звоните; если хотите оставить письменный след – используйте электронную почту или онлайн‑форму.
- Запишитесь на приём. По телефону уточните свободные окна и договоритесь о дате.
- Приходите в приёмную. На ресепшн покажите удостоверение личности и полученный талон (если был выдан).
- Подача заявления. Официальный сотрудник примет ваш документ, зарегистрирует в журнале и выдаст копию с отметкой о получении.
- Ожидание решения. В зависимости от сложности вопроса, решение может занять от 10 до 30 дней. Вы будете уведомлены о результатах письменно или телефонным звонком.
Что делать, если вы не получили ответ
Если в течение установленного срока вы не получили ответ, рекомендуется:
- Позвонить на номер +7 (47344) -‑45‑67 и уточнить статус вашего обращения.
- Отправить повторный запрос по электронной почте с пометкой «Повторный запрос – №[номер вашего предыдущего письма]».
- Обратиться в Управление по организации работы комиссий по делам несовершеннолетних при администрации Воронежской области (тел.: +7 (473) -23‑45‑67).
Полезные ссылки
- Официальный сайт города Бутурлиновка
- Страница комиссии по делам несовершеннолетних
- Федеральный портал по защите прав детей
Комиссия по делам несовершеннолетних в Бутурлиновке готова оказать поддержку в самых разных ситуациях – от профилактики правонарушений до помощи в трудоустройстве подростков. Воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи, подготовьте необходимые документы и будьте уверены, что ваш вопрос будет рассмотрен в рамках действующего законодательства.
Дата публикации: