Нужно решить вопрос опеки, усыновления, попечительства над несовершеннолетним или пожилым человеком? Первый шаг — связаться с инспектором отдела опеки и попечительства вашего района. Ниже собрана актуальная контактная информация, графики приёма и советы, как быстро дозвониться или записаться на личный приём.
Где искать ваш отдел опеки
В большинстве регионов России отделы опеки:
- входят в структуру Управления социальной защиты населения (УСЗН) района;
- называются «Отдел (территориальный отдел) по вопросам опеки и попечительства»;
- имеют приёмные дни 2–3 раза в неделю, чаще всего во вторник, среду и четверг.
Совет: если вы не знаете точное название района, найдите ваш дом на сайте «Моя улица» (для Москвы) или в «Госуслугах», введя адрес — система покажет, к какому муниципалитету вы относитесь.
Контакты отделов опеки в крупнейших городах
Москва
| Округ | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный (ЦАО) | ул. Верхняя Радищевская, д. 10 | +7 (495) -15-30-64 | Пн–Чт 09:00–12:00 |
| Северо-Восточный (СВАО) | ул. Космонавтов, д. 4 | +7 (495) -83-00-72 | Пн, Ср 09:00–12:00 |
| Троицкий (ТиНАО) | пос. Коммунарка, ул. Сосновая, д. 1 | +7 (495) -51-45-65 | Вт 14:00–17:00, Чт 10:00–13:00 |
Санкт-Петербург
- Московский район: ул. Гастелло, д. 4, к. 1, эт. 1
Тел.: +7 (812) -83-00-50
Часы: пн 14:00–17:00, ср 10:00–13:00 - Калининский район: пр-т Просвещения, д. 71, офис 102
Тел.: +7 (812) -94-26-10
e-mail: kalininskoeopeka@spb.gov.ru
Новосибирск
Центральный округ: ул. Октябрьская, д. 46
Тел.: +7 (383) -28-86-90 (начальник отдела: Елена Владимировна Астайкина)
Часы: вт 09:00–12:00, пт 14:00–16:00
Челябинск (Калининский район)
Адрес: ул. Калинина, д. 8, каб. 215
Тел.: +7 (351) -37-11-77
График: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Волгоград
Адрес: ул. Канунникова, д. 3
Тел.: +7 (8442) -3-11-25
e-mail: opeka.volgograd@admin.su
Как быстро дозвониться и не стоять в очереди
Запись по телефону. Позвоните за день до желаемой даты и уточните, принимают ли по предварительной записи.
Онлайн-очередь. На сайтах большинства УСЗН доступна запись через форму «Запись на приём». Пример для Москвы: opg.mos.ru/appointment.
«Госуслуги». В разделе «Семья и дети» → «Опека и попечительство» можно подать электронное заявление и выбрать удобное время визита.
Электронная почта. Если вопрос не срочный, отправьте письмо с темой «Запрос инспектора по опеке» и кратко опишите суть вопроса. Обычно отвечают в течение 3 рабочих дней.
Что взять с собой на приём
- Паспорт заявителя (РФ или РБ).
- Свидетельство о рождении ребёнка или документы подопечного.
- Выписка из ЕГРН (для жилищных вопросов).
- Медицинские справки (если речь о признании недееспособности);
- Доверенность или нотариальное согласие второго родителя (при усыновлении).
Что делать, если не получается дозвониться
Вариант 1: Позвоните на единую справочную службу вашего региона (для Москвы — ###-###-####, для СПб — ###-###-####) и попросите переключить на отдел опеки.
Вариант 2: Найдите группу отдела в «ВКонтакте» или Telegram — сотрудники часто публикуют актуальные номера и отвечают в личке.
Вариант 3: Обратитесь через МФЦ: специалисты МФЦ примут заявление и перенаправят в нужный отдел без очередей.
Полезные ссылки (скопируйте в браузер)
- opg.mos.ru, официальный портал органов опеки Москвы
- novo-sibirsk.ru/social/opeka — отделы опеки Новосибирска
- cheladmin.ru/social/opeka — управление соцзащиты Челябинска
- goo.su/mfc — найти ближайший МФЦ в любом городе
Помните: если вы оформляете опеку над ребёнком-сиротой или пожилым человеком, процесс может занять до 30 календарных дней. Поэтому лучше связаться с инспектором как можно раньше, чтобы получить полный список документов и избежать повторных визитов.
Желаем вам быстро решить все вопросы и получить всю необходимую помощь!