Если вы хотите сообщить о случае жестокого обращения, получить квалифицированную помощь или стать волонтёром, важно знать, как быстро и надёжно связаться с фондом. В этой статье собраны все актуальные каналы коммуникации, дополнительные контакты и советы, как не попасть на мошенников.
Основные контакты
- Юридический адрес:
115533, г. Москва, проспект Андропова, д. 22, эт. 18, офис 1801 - Телефон горячей линии:
+7 (495) -34-11-74, звонок бесплатный со всей России с 9:00 до 18:00 по московскому времени - E-mail:
info@sirotstvo.ru — для общих вопросов
press@sirotstvo.ru — для СМИ и партнёров - Официальный сайт:
https://sirotstvo.ru
График работы офиса
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Пн – Чт | 9:00 – 18:00 |
| Пт | 9:00 – 17:00 |
| Сб – Вс | Выходные |
Как добраться до офиса
Метро «Коломенская», первый вагон из центра, выход № 2. Далее 7 минут пешком вдоль проспекта Андропова в сторону города.
Для маломобильных групп населения здание оборудовано пандусом и широким лифтом до 18-го этажа (ссылка на карту 2ГИС: посмотреть на карте).
Реквизиты для пожертвований
- Получатель: НКО «Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения»
- ИНН: 7704218000
- ОГРН: 1047797061839
- р/с: 40703###-###-####9182
- В банке: АО «ЮниКредит Банк», г. Москва
- БИК: 044525545
- к/с: 30101###-###-####0545
Онлайн-сообщество и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/nfpcc — новости, стримы, ответы на вопросы
- Facebook: facebook.com/nfpcc — международные материалы и донат-кампании
- SberВместе: автоплатежи и регулярные пожертвования
Приём обращений: что нужно знать
- Анонимность. Вы можете оставить заявку без указания ФИО, но для обратной связи желательно указать хотя бы номер телефона или электронную почту.
- Неотложные случаи. Если речь идёт об угрозе жизни ребёнка — сразу звоните 112 и параллельно фонду.
- Какие данные важны. ФИО ребёнка, адрес, краткое описание ситуации, дата происшествия, имеющиеся документы (фото, медзаключения).
- Срок реакции. В рабочие дни на электронные письма отвечают в течение 24 часов, на звонки горячей линии, сразу.
Как защититься от мошенников
Фонд не выходит на улицу с копилками и не рассылает SMS с просьбой «перевести 500 рублей на карту». Проверяйте:
- Официальный домен сайта: sirotstvo.ru
- Телефон: +7 (495) -34-11-74 — других номеров горячей линии нет
- Приватные пожертвования оформляются только через сайт или СберВместе
Волонтёрство и стажировки
Если вы хотите стать волонтёром или стажёром фонда, заполните анкету по адресу sirotstvo.ru/volunteer. Вам перезвонят в течение 3 рабочих дней и пригласят на очное или онлайн-собеседование.
Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения работает с 2004 года и за 20 лет реализовал более 50 проектов. Связаться с ними можно множеством способов: от телефона до социальных сетей. Главное — использовать официальные контактные данные, которые вы только что прочитали.