04 апреля 2026 г. — Эксперты столичного Департамента информационных технологий (ДИТ)
напомнили о правилах экологичного общения и цифровой безопасности, а также дали практические советы родителям,
как уберечь детей от интернет-травли и минимизировать её последствия. Ниже собраны самые важные рекомендации.

Что такое кибербуллинг и почему он опасен?

Кибербуллинг, это форма эмоционального насилия в цифровой среде, которая может происходить 24/7.
Он включает оскорбления, угрозы, распространение ложных слухов, обнародование личных данных и фотографий без согласия,
а также массовые «наезды» в соцсетях. Согласно данным ВОЗ, кибербуллинг стал одной из самых распространённых причин подростковой тревожности и депрессии.

Как распознать, что ребенок стал жертвой?

• Резкая смена настроения после использования гаджетов.
• Страх открывать сообщения или соцсети.
• Удаление аккаунтов или резкое сокращение онлайн-активности.
• Невнятные объяснения синяков, прогулы.
• Бессонница, головные боли, жалобы на «боль в животе» без физиологических причин.

10 практических шагов для родителей

1. Будьте в курсе цифровой жизни ребенка
   
   Обсуждайте, какие сайты и приложения он использует, кто его друзья в сети и какие группы он посещает.
2. Установите семейные правила онлайн-общения
   
   Договоритесь, сколько времени можно проводить в интернете и какие данные ни в коем случае нельзя выкладывать (адрес, телефон, пароли, интимные фото).
3. Настройте техническую защиту
   • Активируйте родительский контроль на гаджетах и роутере.
   • Используйте безопасные DNS (например, 1.1.1.3 от Cloudflare).
   • Ежемесячно проверяйте историю браузера и список установленных приложений.
4. Разговаривайте регулярно и без давления
   
   Фраза «Я тебе доверяю, и ты можешь мне рассказать всё» работает лучше допроса.
5. Объясните: обращение за помощью — это сила, а не слабость
   
   Дети часто боятся, что их «стукачами» обозовут. Напомните, что защита своих границ — это мужественный поступок.
6. Научите ребенка «экологичной» самообороне
   • Слово: короткое «Стоп, я не позволю так со мной говорить».
   • Уход: блокировка обидчика и выход из токсичного чата.
   • Поиск помощи: снимок экрана → жалоба модератору → рассказ доверенному взрослому.
7. Сохраняйте доказательства
   
   Скриншоты и ссылки могут понадобиться в суде или при обращении в полицию через Госуслуги.
8. Используйте официальные ресурсы
   • Центр безопасности ВКонтакте
   • Раздел «Безопасность» в настройках Instagram
   • Горячая линия Минпросвещения РФ: 8-800-200-0-200
9. Обратитесь за профессиональной помощью
   
   Если ребенок стал замкнутым или появились мысли о самоповреждении, запишитесь к детскому психологу.
   В каждой школе есть педагог-психолог, который работает конфиденциально.
10. Будьте примером
    
    Покажите ребенку, как вы сами вежливо общаетесь в мессенджерах и как быстро блокируете токсичных собеседников.

Алгоритм «SOS — кибербуллинг»

Профилактика в цифрах

По статистике, если родитель раз в неделю обсуждает с ребенком правила онлайн-безопасности,
риск стать жертвой кибербуллинга снижается на 42 %.

Важные контакты

• Телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия ДИТ Москвы: help@dit.mos.ru
• Вебинары Минобрнауки: edu.gov.ru/webinars

Помните: вы не одиноки. Кибербуллинг — это не «детские стычки», а серьёзное нарушение прав ребенка.
Совместными усилиями родителей, школ, платформ и специалистов можно вернуть ребенку ощущение безопасности и радость от онлайн-общения.