Важно! Письмо может быть отправлено самостоятельно ребёнком, но оформление и отправку лучше проконтролировать взрослому (родителю, учителю или опекуну).
Зачем писать Президенту?
Если ребёнку или его семье нужна помощь, а все другие инстанции не реагируют, письмо Президенту Российской Федерации — это возможность привлечь внимание к проблеме. Дети могут писать о:
- сложностях с лечением или обучением;
- проблемах в детском доме или школе;
- нарушении прав ребёнка;
- жилищных или социальных трудностях семьи.
Что нужно для отправки письма
Технические требования
- Компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет.
- Электронная почта ребёнка или родителя (если у ребёнка ещё нет своей почты).
- ФИО, почтовый адрес и e-mail для заполнения формы.
Документы и сведения
- Краткое, но чёткое описание проблемы.
- Фотографии, копии документов, справки (если есть) можно приложить как файлы к письму.
- Номер телефона родителя или законного представителя (обязательно).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес: https://letters.kremlin.ru (Служба для обращения граждан к Президенту).
Шаг 2. Выберите форму обращения
На главной странице нажмите кнопку «Отправить обращение». Появится форма, состоящая из нескольких блоков:
- ФИО, дата рождения, почтовый адрес, e-mail.
- Тип обращения (выберите «Просьба о помощи»).
- Текст письма.
- Прикрепление файлов (опционально).
Шаг 3. Подготовьте текст письма
Для ребёнка лучше использовать простые и понятные фразы. Ниже — шаблон, который можно адаптировать.
Пример письма от ребёнка
Здравствуйте, Владимир Владимирович!
Меня зовут [Имя, Фамилия], мне [возраст] лет. Я учусь в [№ школы, город].
У нас возникла большая проблема: [кратко опишите суть проблемы].
Мы уже обращались в [указать куда обращались], но нам не помогли.
Пожалуйста, помогите нам, потому что [объясните, что именно нужно].
Спасибо большое!
С уважением,
[Имя, Фамилия]
[Контактный телефон родителя]
Шаг 4. Заполните форму и отправьте
- Внимательно проверьте ФИО и адрес — ошибки могут замедлить обработку.
- Если ребёнок младше 14 лет, в графе «Отправитель» лучше указать данные родителя.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения об успешной отправке.
Что будет дальше?
- Уведомление о регистрации придёт на указанный e-mail в течение 24 часов.
- Срок рассмотрения — до 30 дней. В сложных случаях — до 60 дней.
- Ответ придёт по почте или на электронную почту (в зависимости от выбранного способа).
Советы для родителей и учителей
- Проверьте текст на орфографические ошибки и убедитесь, что он понятен.
- Не приукрашивайте и не преувеличивайте, только факты.
- Объясните ребёнку, что ответ может прийти не сразу и не всегда в виде конкретной помощи: иногда заявление направляют в компетентные органы (Министерство, соцзащиту и т.д.).
Полезные ссылки
- Служба обращений граждан к Президенту РФ
- Официальный портал Президента России
- Информационный портал «Дети-онлайн»
Письмо Президенту — это шанс, а не гарантия решения проблемы. Самое главное — правдиво и чётко описать сложившуюся ситуацию и дать контактные данные. Пусть ребёнок знает: его голос услышат и обязательно разберутся!