Воспитатели, заведующие и родители томских дошкольных учреждений теперь могут получить квалифицированную юридическую помощь без предоплаты прямо на территории детского сада. Это стало возможно благодаря сети специализированных юридических клиник, государственных центров и волонтёрских инициатив, которые регулярно выезжают в детские сады Томска со «юридическими днями». Ниже — подробное руководство, как записаться, что спросить и какие документы взять с собой.

Кому положена бесплатная помощь

Бесплатная юридическая консультация в детском саду доступна:

• родителям или законным представителям воспитанников;
• сотрудникам дошкольного учреждения (воспитателям, методистам, няням);
• администрации детского сада (заведующим, бухгалтерам, завхозам);
• представителям управы района или департамента образования, если вопрос касается именно ДОУ.

Статус «малоимущий» или «многодетная семья» не является обязательным условием, но при его наличии предоставляются дополнительные льготы (см. раздел 4).

Какие вопросы можно решить

Для родителей

1. Отказ в приёме в детский сад по месту регистрации ребёнка.
2. Коррупционные сборы («поборы») за устройство в группу.
3. Нарушение санитарных норм или условий пребывания (питание, медосмотры).
4. Дискриминация и буллинг — конфликты с воспитателями или другими детьми.
5. Возврат платы за непредоставленные дополнительные услуги (кружки, продлёнка).

Для сотрудников

• Незаконное увольнение или сокращение штата.
• Задержка зарплаты, сверхурочные без оплаты.
• Оформление документов при приватизации служебных квартир.
• Споры с родителями по дисциплинарным взысканиям.

Где и когда проходят юридические дни

Как записаться:

1. Позвоните по указанному номеру или напишите в WhatsApp / Telegram (команда «Восход» работает через мессенджеры без регистрации).
2. Назовите: Ф.И.О., номер детского сада, кратко суть вопроса.
3. Получите SMS-подтверждение с датой и временем встречи, а также список документов.

Перечень документов, которые нужно взять с собой

• Паспорт законного представителя (или сотрудника).
• Свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается ребёнка);
• Копия договора с детским садом (о приёме, об оказании услуг).
• Выписка из приказа, квитанции, фото / переписка, подтверждающие нарушение.
• Справка о доходах (для получения полного бесплатного сопровождения малоимущим).

Что происходит на консультации (пошагово)

Шаг 1. Регистрация у администратора детского сада 5 минут.

Шаг 2. Конфиденциальный разговор с юристом (10–15 мин.).

Шаг 3. Оформление маршрутного листа:

• если вопрос простой — дадут памятку с образцами заявлений;
• если сложный, запишут на вторичную очную консультацию в офис или подготовят иск.

Шаг 4. Через 3–5 рабочих дней юрист свяжется по телефону и расскажет, какие документы уже готовы.

Примеры успешных кейсов

Кейс 1. Родительнице из микрорайона «Кировский» отказали в приёме ребёнка в садик из-за «отсутствия мест». Юрклиника ТГУ за 4 дня подала жалобу в прокуратуру и добилась обязательного зачисления без взяток.

Кейс 2. Воспитатель ДС № 7 получил 45 000 руб. компенсации за задержку зарплаты на 2 месяца после консультации НКО «Свободная инициатива».

Кейс 3. Семья с тройняшками вернула 18 000 руб. за доплату за продлёнку, которую снимали, хотя об этом не было договорённости (по решению суда).

Онлайн-вариант: если не хочется ехать

Если визит в детский сад невозможен:

• Перейдите на сайт voshod-prav.ru.
• Опишите ситуацию в форме обратной связи — ответ придёт в WhatsApp в течение рабочего дня.
• Видеоконсультация через Zoom длится 20–30 минут и полностью бесплатна при первом обращении.

Полезные контакты на заметку

Единая справка по бесплатной юридической помощи в Томске: 8 (800) -00-16-95 (круглосуточно).
Электронная почта Уполномоченного по правам человека: mail@ombudsman.tomsk.ru.
WhatsApp компании «Восход»: +7 (3822) -11-882.

Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Условия и адреса могут меняться — уточняйте по телефону перед визитом.