Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.
Содержание
- Что такое КДН и ЗП Заволжье?
- Какие бывают обращения и как они регистрируются
- Онлайн-проверка статуса через «Виртуальную приёмную»
- Проверка через личный кабинет на госуслугах
- Проверка по номеру КУСП (для заявлений‚ переданных в полицию)
- Телефонный и очный способ
- Что делать‚ если ответа нет слишком долго
- Частые вопросы
Что такое КДН и ЗП г. Заволжье?
КДН и ЗП расшифровывается как Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав.
В Заволжье это коллегиальный орган при администрации муниципального образования‚ созданный по ст. 11 Федерального закона № 120-ФЗ от г.
Комиссия рассматривает жалобы на жестокое обращение с детьми‚ безнадзорность‚ правонарушения несовершеннолетних и другие вопросы‚ затрагивающие права ребёнка.
Какие бывают обращения и как они регистрируются
- Электронное обращение через официальный сайт администрации Заволжья → присваивается уникальный регистрационный номер (вида № 26-26-12345678).
- Устное обращение по телефону → фиксируется оператором‚ выдаётся номер КУСП‚ если вопрос передан в полицию.
- Письменное обращение при личном визите → регистрируется в журнале входящей корреспонденции‚ выдаётся талон-уведомление.
Срок рассмотрения: 30 дней (по общему правилу) или 15 дней (для обращений о жестоком обращении с ребёнком);
Онлайн-проверка статуса через «Виртуальную приёмную»
- Перейдите на сайт администрации г. Заволжье: https://zavolzhadmin.ru/priemnaya.
- Выберите раздел «Проверка статуса обращения».
- Введите регистрационный номер и фамилию в той раскладке‚ которую использовали при отправке.
- Нажмите кнопку «Узнать статус».
⇒ Откроется карточка обращения: текущий статус‚ ответственное лицо‚ сроки.
Проверка через личный кабинет на госуслугах
Если вы отправляли обращение через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru):
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Мои обращения» найдите заявку в категории «Социальная защита и семья» → Комиссия КДН и ЗП Заволжье.
- Кликните по номеру заявки: отобразится ход исполнения‚ возможность скачать официальный ответ.
Проверка по номеру КУСП (для заявлений‚ переданных в полицию)
Если ваш вопрос касается преступления или правонарушения‚ он может быть передан в отдел МВД «Заволжский». Тогда вам выдадут номер КУСП (Книга учёта сообщений о происшествиях).
- Перейдите на сайт МВД России: https://мвд.рф.
- Выберите вкладку «Проверка сообщений».
- Введите номер КУСП и код проверки.
- Получите информацию о стадии проверки: «Принято к производству»‚ «Передано в следственный отдел» и т.д.
Телефонный и очный способ
Телефон «горячей линии» КДН и ЗП Заволжье:
- 8 (83131) —34-56 — приёмная комиссии
- 8 (83131) —34-57 — специалист по ЖКО (жесткое обращение)
- 8 (800) -000-122 — детский телефон доверия (круглосуточно‚ бесплатно)
При личном визите возьмите паспорт и талон-уведомление. Адрес: г. Заволжье‚ ул. Ленина‚ д. 23‚ каб. 12.
Часы приёма: пн-чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Что делать‚ если ответа нет слишком долго
- Не прошло 30/15 дней? Дождитесь официального срока, он считается с момента регистрации‚ а не отправки.
- Просрочка? Направьте жалобу на бездействие через ту же «Виртуальную приёмную» или на эл. почту: cdn@zavolzhadm.ru.
- Не устраивает ответ? Подайте второе обращение с указанием предыдущего номера или обратитесь в прокуратуру Заволжского района.
Частые вопросы
Вопрос: «Забыл регистрационный номер‚ что делать?»
Ответ: позвоните в приёмную‚ назовите ФИО‚ дату рождения ребёнка и дату обращения — оператор найдёт заявку.
Вопрос: «Могу ли я получить ответ по e-mail без визита в комиссию?»
Ответ: да‚ укажите в обращении галочку «Ответ в электронном виде». Ответ придёт на ту же почту‚ через которую отправляли заявление.
Вопрос: «Как узнать‚ передали ли моё обращение в суд?»
Ответ: статус «Передано в суд» появится в личном кабинете госуслуг и в электронном ответе. Дополнительно позвоните 8 (83131) —34-56 и уточните номер судебного дела.
Не забудьте сохранить регистрационный номер и скриншот подтверждения отправки — это ускорит решение возможных вопросов.
Если материал оказался полезен‚ поделитесь им с другими родителями или опекунами.