Если вы подали обращение, заявление или ходатайство в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав Ямало-Ненецкого автономного округа (КДН ЯНАО), важно своевременно отслеживать его статус. Ниже приведены все официальные способы, которые действуют на 22 апреля 2026 года.
Онлайн-портал «Госуслуги ЯНАО»
Наиболее быстрый и удобный способ — воспользоваться региональным порталом госуслуг.
- Перейдите на сайт uslugi.yanao.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или подтверждённую учётную запись ЯНАО.
- В личном кабинете выберите раздел «Мои заявления» → «Органы опеки и попечительства» → «КДН ЯНАО».
- В списке найдите нужное обращение и нажмите «Подробнее» для просмотра текущего статуса.
Система «Обращения граждан» на сайте Департамента образования ЯНАО
- Перейдите на страницу образование-янао.рф/obrashcheniya.
- Введите номер регистрации (указанный в талоне/уведомлении) и проверочный код из смс или e-mail.
- После авторизации откроется карточка заявки с актуальным статусом и возможными прикреплёнными документами.
Горячая линия КДН ЯНАО
Если у вас нет доступа к интернету или возникли технические сложности, позвоните:
- 8 (34922) —23-45, центральный офис Салехард;
- 8 (800) -50-0-250 — единая справочная ЯНАО (работает круглосуточно).
Оператор попросит назвать: Ф. И. О. заявителя, дату подачи, номер регистрации (если есть) и кратко описать суть обращения.
Личное обращение в КДН ЯНАО
Центральный офис
Адрес: 629007, г. Салехард, ул. Ленина, 34, каб. 115.
Время приёма: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Необходимо взять с собой: паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), копию заявления/квитанцию о приёме.
Филиалы по районам
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Надымский | г. Надым, ул. Мира, 12 | 8 (3499) -2-45-67 |
| Ноябрьский | г. Ноябрьск, пр. Мира, 8 | 8 (3496) -5-01-02 |
| Губкинский | г; Губкинский, ул. Ленина, 15 | 8 (34938) —13-14 |
Мобильное приложение «Мой Ямал»
С 2024 года в региональном приложении «Мой Ямал» доступен раздел «Социальная защита и опека».
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Войдите через Госуслуги.
- Выберите «Мои обращения» → «КДН ЯНАО».
- Обновите страницу, чтобы увидеть актуальный статус и возможные комментарии специалиста.
Электронная почта и уведомления
При подаче заявления онлайн или через МФЦ система автоматически отправляет уведомления:
- на электронную почту, указанную в заявке;
- в sms-сообщении на номер телефона заявителя.
Проверяйте папки «Входящие» и «Спам», а также SMS от номера +7 -09 000-00-00 (официальный канал ЯНАО).
Важно!
- Максимальный срок первичной проверки заявки КДН ЯНАО — 10 рабочих дней. Если статус не изменился больше 15 дней, смело обращайтесь по горячей линии.
- Для ускорения процесса можно приложить в личном кабинете дополнительные документы: справки, заключения, фото/видео-файлы.
- Если вы подавали заявление через МФЦ, уточняйте статус сразу в обеих системах: на госуслугах и по телефону КДН.
Следуя этим инструкциям, вы быстро узнаете, на каком этапе находится ваше обращение, и сможете оперативно реагировать на запросы комиссии.