С 2025 года банки стали чаще требовать от заёмщиков и продавцов недвижимости документы, подтверждающие использование или неиспользование материнского капитала. Эти требования вызывают вопросы: законны ли они? где взять нужные справки? что делать, если банк отказывает в выдаче ипотеки из-за отсутствия документов?

Почему банки вдруг заинтересовались материнским капиталом?

В конце 2025 года вступили в силу поправки к ФЗ-256 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». Согласно им:

• Каждая сделка с жильём, где фигурируют средства материнского (семейного) капитала, должна сопровождаться нотариально заверенной выпиской из ЕГРН с обязательным указанием долей детей.
• Банки обязаны проверять, не были ли уже использованы средства маткапитала на этот объект. Если да — требуется подтверждение отчуждения долей детей.
• Новые риски для банков: если доли детей не выделены, сделку могут признать недействительной, а ипотеку — «висеть в воздухе».

Какие именно справки могут потребоваться?

Пошаговая инструкция: как проверить правомочность требования

Шаг 1. Уточните основание

Запишите официальную формулировку требования банка из письма или договора. Например:

«Предоставить справку из ПФР о том, что материнский капитал не использовался для погашения обязательств по кредитному договору № ___».

Шаг 2. Проверьте регламент ЦБ РФ

Зайдите на сайт Центробанка РФ → раздел «Информационные письма». По состоянию на апрель 2026 года действует Инф-письмо № ИН-06-59/50, в котором прямо указано:

• Банк вправе требовать справку об остатке маткапитала, если заёмщик заявляет о его использовании.
• Банк не вправе требовать справку о неиспользовании, если в договоре нет условий о маткапитале.

Шаг 3. Получите справки онлайн

1. Авторизуйтесь на портале Gosuslugi через подтверждённую электронную подпись (ЭП).
2. В разделе «Семья и дети» → «Материнский капитал» заполните заявление на получение выписки.
3. Скачайте документ в формате PDF, подписанный ЭП Соцфонда. Распечатанная версия юридической силы не имеет.

Пример формы запроса:

Тип запроса: «Справка об остатке средств»
Серия и номер сертификата: 0000000000000
СНИЛС: 000-000-000 00
Период: с по 

Что делать, если банк требует «лишние» документы?

Вариант 1. Письменно обратитесь в банк с требованием:

• Указать нормативный акт, на который они ссылаются.
• Запросить письменную мотивировку требования (срок ответа — 10 дней).

Вариант 2. Подайте жалобу:

1. В Центральный Банк РФ через форму на cbr.ru → «Защита прав потребителей».
2. В Роспотребнадзор, если банк нарушает права потребителя.

Образец жалобы:

«…Банк «Х» требует предоставить справку о неиспользовании материнского капитала, в то время как условия договора ипотеки не содержат положений о материнском капитале, что противоречит Инф-письму ЦБ РФ № ИН-06-59/50…»

Разбор частых ситуаций

Ситуация А. Продавец квартиры, купленной за маткапитал

• Нужно: нотариально заверенное согласие органов опеки на продажу + выписка из ЕГРН о долях детей.
• Если доли были выделены и проданы одновременно, справка о неиспользовании маткапитала не требуется.

Ситуация Б. Ипотека без маткапитала, но банк всё равно требует справку

• Это избыточное требование. Покажите банку скриншот из личного кабинета Соцфонда, где указано: «Средства не направлялись».

Чек-лист для заёмщика и продавца

• Я проверил договор: в нём нет условий о материнском капитале → требование банка неправомерно.
• Я получил электронную выписку из Соцфонда с ЭП — она действительна для банка.
• При продаже жилья, купленного за маткапитал, у меня есть документы о выделении долей детям.
• При отказе банка я подаю жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

На апрель 2026 года банки вправе требовать только те документы, которые прямо предусмотрены договором и законом. Всё остальное — повод для обращения в регулятор. Пользуйтесь онлайн-сервисами Соцфонда и Росреестра, сохраняйте электронные подписи и не бойтесь отстаивать свои права.