Не каждый родитель знает, что школа не имеет права требовать деньги за дополнительные занятия, ремонт классов, организацию праздников или покупку канцтоваров. Если вы столкнулись с подобными сборами, не оставайтесь в стороне: грамотно составленная жалоба поможет вернуть деньги и прекратить незаконные поборы.
Что считается незаконным взиманием денег
- «Добровольные» взносы на ремонт, мебель, технику, уборку территории.
- Сборы за дополнительные занятия, репетиторство или подготовку к ЕГЭ/ОГЭ, если они проводятся в рабочее время учителя.
- Оплата кружков, секций, продленки без заключения отдельного договора и квитанций.
- Покупка канцтоваров, тетрадей, принтеров, бумаги по спискам, которые выдаёт сама школа.
- «Пожертвования» на нужды класса без официального договора пожертвования.
Пошаговая инструкция по составлению жалобы
Шаг 1. Соберите доказательства
До того, как писать жалобу, зафиксируйте все факты:
- Сохраните чеки, квитанции, переписку в мессенджерах, аудиозаписи классного руководителя или директора.
- Сфотографируйте объявления на стенде «Сбор на…».
- Запишите даты и суммы, которые требуют.
Шаг 2. Определитесь с адресатом
| Орган | Когда обращаться | Способ подачи |
|---|---|---|
| Директор школы | Сначала попытаться решить на месте | Лично, по почте, электронная почта школы |
| Управление образования (район/город) | Если директор не реагирует в течение 10 дней | Госуслуги, официальный сайт, личный приём |
| Прокуратура | При грубых нарушениях или системных поборах | Онлайн-приёмная на сайте прокуратуры, лично |
| Роспотребнадзор | Если услуга оказывалась за деньги без договора | Госуслуги или портал «Добродел» |
Шаг 3. Структура жалобы
Шапка документа
ФИО, адрес, телефон заявителя
Дата
Должность и ФИО адресата (например, директору МАОУ «Школа № 25» Иванову И.И.)
Заголовок
Жалоба на незаконное взимание денежных средств
Основной текст
- Обстоятельства: когда, кто и как требовал деньги.
- Ссылка на нормы: ст. 43 Конституции РФ, ст. 10 Закона «Об образовании» (обучение в муниципальной школе бесплатно).
- Требование: провести проверку, вернуть деньги, привлечь виновных к ответственности.
Приложения
Перечислите подтверждающие документы (копии чеков, скриншоты, аудио).
Подпись и дата
Образец жалобы
Директору МАОУ «СОШ № 25»
г. Москва, ул. Лесная, д. 8
Иванову И.И.От: Петровой Ольги Николаевны,
проживающей по адресу: г. Москва, ул. Сосновая, д. 12, кв. 45
тел. ###-###-####Жалоба на незаконное взимание денежных средств
Я, Петрова О.Н., мать ученицы 6 «А» класса Петровой Анастасии, сообщаю следующее:
15 марта 2024 года классный руководитель Сидорова Т.А. в мессенджере WhatsApp сообщила родителям о «добровольном» сборе 1 500 рублей «на ремонт кабинета информатики». Деньги просили передать наличными без квитанций, срок — до 22 марта 2024 года. Аналогичные сообщения о «добровольных» сборах поступали и ранее (, ).
Указанные действия противоречат ст. 43 Конституции РФ и ст. 10 Федерального закона от № 273-ФЗ, согласно которым обучение в муниципальных школах осуществляется бесплатно.
Прошу:
1. Провести проверку и прекратить незаконные сборы.
2. Вернуть родителям добровольно-принудительно взимаемые денежные средства.
3. Проинформировать меня письменно о результатах проверки в течение 10 рабочих дней;Приложения:
1. Скриншоты переписки в WhatsApp (3 страницы).
2. Копия квитанции о передаче 1 500 руб.31 марта 2024 г.
Подпись: _______________ /Петрова О.Н./
Как подать жалобу
- Лично — в приёмной школы или управления образования. Возьмите 2 экземпляра, на втором попросите поставить входящий номер и отметку о получении.
- Почтой — ценным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронно — через портал Госуслуг, «Добродел», официальный сайт прокуратуры или Роспотребнадзора.
На что жалуются чаще всего: статистика за 2024 год
- 42 % — сбор на ремонт и мебель.
- 28 %, оплата кружков и продленки без договора.
- 18 % — покупка тетрадей, бумаги, принтеров.
- 12 % — «пожертвования» на нужды класса.
Важные советы
• Не используйте оскорбления и угрозы — жалобу отклонят.
• Указывайте конкретные суммы и даты — общие фразы не имеют юридической силы.
• Храните копии всех документов и переписки.
• Следите за сроками: ответ должен прийти в течение 30 дней (управление образования), 15 дней (прокуратура).
Что делать, если жалобу оставили без удовлетворения
- Подайте повторную жалобу в вышестоящий орган (районное управление → министерство образования региона).
- Обратитесь в суд с административным иском о незаконных поборах.
- Сообщите в федеральные СМИ и общественные организации (например, «Школа без поборов»).
Грамотно составленная жалоба, это не просто бумага, а инструмент защиты прав ребёнка и родителя. Не бойтесь требовать законности: именно вы формируете честную и прозрачную образовательную средду.