Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.

Если вам или вашему ребёнку причинён моральный, физический или административный вред в одной из школ города Нововоронеж, грамотно оформленная жалоба — это первый и главный шаг к восстановлению справедливости. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, актуальные адреса и готовые образцы документов в формате .docx.

Определите, что именно произошло

• Нарушение со стороны ученика — драки, буллинг, хулиганские действия.
• Нарушение со стороны педагога или администрации, унижение достоинства, необоснованные оценки, отказ в предоставлении медицинского отпуска.
• Системные проблемы школы — антисанитария, нехватка учебников, нарушения техники безопасности.

В какую инстанцию подавать жалобу

Как оформить жалобу: структура документа

Шапка

• «Директору МБОУ «СОШ № Х» г. Нововоронежа»
  (указать Ф. И. О. директора, если знаете)
• «от (Ф. И. О. родителя/законного представителя)»
• Адрес, телефон, e-mail
• Дата

Заголовок

Жалоба на действия (бездействие) ученика/учителя/администрации школы № Х

Основной текст

1. Вводные сведения: «Я, Иванова Мария Сергеевна, являюсь мамой ученика 7 «Б» класса Иванова Петра Михайловича…»
2. Суть происшествия: «15 апреля 2026 г. около 12:30 во время урока физкультуры ученик 8 «А» класса Козлов А. С. нанёс моему сыну телесные повреждения…»
3. Ссылки на законы:
   — ст. 43, 44 Федерального закона «Об образовании»;
   — ст. 151, 152 ГК РФ (защита чести и достоинства);
   , ст. 5.35 КоАП РФ (детская дезадаптация).
4. Просьбы:
   , провести служебную проверку;
   — привлечь виновных к ответственности;
   — обеспечить безопасность ребёнка.

Приложения

• Копии заявлений директору (если уже были).
• Справка из травмпункта/поликлиники.
• Видеозаписи/фото с места происшествия.
• Свидетельские показания (при наличии).

Образец жалобы на ученика-«хулиганa» (скачать .docx)

Директору МБОУ «СОШ № 12» г. Нововоронежа
Красновой И. В.

от Ивановой Марии Сергеевна,
проживающей: г. Нововоронеж, ул. Энергетиков, д. 10, кв. 45
тел. +7 -00 123-45-67
e-mail: mashulya@mail.ru
 ЖАЛОБА
 на систематические агрессивные действия
 ученика 8 «А» класса Козлова А. С.

Я, Иванова Мария Сергеевна, являюсь мамой ученика 7 «Б» класса Иванова Петра Михайловича, 2013 г. р.

15, 18 и 20 апреля 2026 г. ученик 8 «А» класса Козлов А. С. в холле школы на глазах у классного руководителя нецензурной бранью оскорблял моего сына, а нанёс ему удар кулаком в область лица, в результате чего у Петра диагностирован закрытый перелом носа (справка № 123/456 от г., прилагается).

Прошу:
Провести служебную проверку по фактам систематического буллинга.
Применить к ученику Козлову А. С. меры дисциплинарного воздействия вплоть до перевода в другой класс/школу.
Обеспечить безопасность моего ребёнка в образовательной среде.
Проинформировать меня письменно о результатах проверки в течение 10 рабочих дней;

Приложения:
Справка из ГБ № 3 г. Нововоронежа о телесных повреждениях (копия).
Фото травм (3 шт.).
Заявление от к директору (копия).

 21 апреля 2026 г.
 __________________/Иванова М. С;/

Скачать готовый .docx-файл

Пошаговая отправка

1. Лично в школу: передайте заявление секретарю или поставьте в канцелярию две копии (одну заберут с отметкой о приёме).
2. В ИДН/Департамент: запишитесь на приём через электронную очередь uslugi.vrnoblduma.ru.
3. Почта/Электронно: отправьте заказное письмо с уведомлением или через портал «Госуслуги» → «Обращения в органы власти».

Что делать, если ответа нет в течение 30 дней

• Направьте жалобу в региональную прокуратуру (ул. Ленина, 11, Воронеж, 394000).
• Подайте иск в Ленинский районный суд (по месту нахождения школы).

Полезные номера «горячих линий»

• Единая служба помощи детям: 8 800 2000 122
• Справочная Департамента образования Воронежской области: +7 (473) -20-20-20
• Всероссийский центр «Антибуллинг»: 8 800 7000 555

Информация актуальна на . Перед отправкой убедитесь, что адрес и Ф. И. О. руководителей не изменились. При необходимости проконсультируйтесь с юристом.