Обращение в органы образования города Кашира — это стандартная процедура, от которой во многом зависит скорость получения необходимых справок, архивных выписок, дубликатов дипломов или иной официальной документации. Ниже приведён пошаговый алгоритм, который поможет составить грамотный и безошибочный запрос, принятый к рассмотрению с первого раза.

Определите цель запроса

Прежде чем писать, чётко сформулируйте что именно вам нужно:

• Копия аттестата/диплома
• Справка об обучении (форма 2)
• Архивная выписка из приказа о зачислении/отчислении
• Данные о нагрузке педагога
• Лицензионно-аккредитационные документы учреждения

Неточная формулировка, основная причина отказа в предоставлении документов.

Определите компетентный орган

В Кашире документы выдают:

1. Муниципальное бюджетное учреждение «Управление образования администрации городского округа Кашира»
2. Архив МБОУ «Информационно-методический центр»
3. Конкретная школа/колледж/детский сад (если нужны документы не старше 5 лет)

Контакты:
Адрес: 142900, Московская обл., г. Кашира, ул. Ленина, д. 2
Телефон: +7 (496) -92-XX-XX
E-mail: obl.kashira.edu@mosreg.ru

Соберите обязательные реквизиты

Структура запроса

Шапка документа

<p>Иванову Ивану Ивановичу<br>
ул. Садовая, д. 15, кв. 47<br>
г. Кашира, Московская обл., 142900<br>
Тел.: +7 -99 123-45-67<br>
E-mail: ivanov@mail.ru</p>

<p>Руководителю<br>
МБУ «Управление образования г. Кашира»<br>
от Иванова И.И.</p>

Тема и вид документа

Укажите в правом верхнем углу:

<b>Заявление (запрос)</b><br>
о предоставлении копии аттестата о среднем общем образовании

Текст запроса

Образец:

Прошу предоставить мне заверенную копию аттестата о среднем общем образовании серии АБ № 123456789, выданного МОУ «Средняя школа № 5 г. Каширы» 25 июня 2015 года, а также справку о том, что оригинал документа находится в архиве учреждения. Копию прошу выслать на электронную почту ivanov@mail.ru либо выдать лично при предъявлении паспорта. Срок обращения – 30 календарных дней с момента регистрации настоящего запроса.

Перечень прилагаемых документов

• Копия паспорта (разворот с фото + прописка)
• Квитанция об оплате госпошлины (если требуется)
• Доверенность (если обращается представитель)
• Согласие на обработку персональных данных

Способы подачи

1. Личное обращение: приёмные дни — пн-чт 09:00-12:00, пт 09:00-11:00 (ул. Ленина, 2).
2. Электронная подача:
   • Портал uslugi.mosreg.ru → раздел «Образование» → «Запрос документов об образовании».
   • E-mail: obl.kashira.edu@mosreg.ru (тема письма: «Запрос_ФИО_дата»).
3. Почта России: заказное письмо с уведомлением до МБУ «Управление образования г. Кашира», 142900.

Сроки и ответ

По ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. Если запрос затрагивает персональные данные — 5 рабочих дней с момента идентификации заявителя.

Частые ошибки

• Отсутствие подписи либо даты
• Неверное наименование организации (пишите строго «МБУ», а не «МУ»)
• Отсутствие СНИЛС при запросе архивных документов старше 10 лет
• Отправка сканов в низком разрешении (< 150 dpi)
• Использование неофициального e-mail (например, yandex/rambler без ФИО)

Шаблон для быстрого копирования

<p>МБУ «Управление образования г. Кашира»<br>
142900, Московская обл., г. Кашира, ул. Ленина, д. 2</p>

<p>от <b>[ФИО полностью]</b><br>
[Адрес]<br>
Тел.: [+7 ___ ___-__-__]<br>
E-mail: [___@___.ru]</p>

<p>Запрос<br>
о предоставлении копии [указать документ]</p>

<p>Я, [ФИО], [год рождения], выпускник [наименование школы/ВУЗа], обращаюсь с просьбой предоставить мне заверенную копию [документ] серии ___ № ___, выданного [дата выдачи]. Документ необходим для [цель: поступление/трудоустройство/виза и т.д.].</p>
<p>Прошу направить копию в электронной форме на указанный выше e-mail или выдать лично при предъявлении паспорта.</p>

<p>Приложения:<br>
Копия паспорта (2 стр.)<br>
Согласие на обработку ПД</p>

<p>Дата: «__» ______ 2026 г.<br>
Подпись: ___________ /[ФИО]/</p>

Что делать при отказе

1. Уточните причину в письменном виде.
2. Составьте жалобу в прокуратуру Каширского района (ул. Некрасова, 8).
3. Обратитесь в Министерство образования Московской области через ЕПГУ.