В 2025 году процедура расторжения договора об оказании платных образовательных услуг регулируется Законом РФ «Об образовании», ГК РФ и локальными актами самого учебного заведения. Ниже приведён подробный алгоритм действий для заказчика (обучающегося или его законного представителя).
Определите основание для расторжения
Закон различает три основные ситуации:
- Инициатива обучающегося (заказчика).
Допустима, если договором или законом не установлено иное. Самое распространённое основание — отчисление по собственному желанию. - Инициатива образовательного центра.
Например, систематическое неисполнение обучающимся обязанностей, нарушение дисциплины, несвоевременная оплата; - Соглашение сторон.
Самый «безболезненный» путь: договор прекращается подписанием двустороннего соглашения.
Проверьте условия договора
Откройте подписанный экземпляр и обратите внимание на:
- Раздел «Порядок изменения и расторжения» — там часто прописан срок предварительного уведомления (обычно не менее 30 календарных дней).
- Пункт о возврате денежных средств — процент удержания за фактически оказанные услуги.
- Контактные данные ответственного лица (директора, заместителя по учебной работе, бухгалтера).
Подготовьте документы
Основной документ — Заявление (уведомление) о расторжении
Структура письма:
- Шапка: ФИО и должность получателя, ваши данные, дата.
- Текст: «Прошу расторгнуть договор № ___ от ___ в одностороннем порядке на основании п. ___ договора / ст. 782 ГК РФ. Прошу вернуть денежные средства за неиспользованные занятия (если применимо)».
- Приложения: копия договора, платёжные документы, паспорт (при личном визите).
Образец уведомления
Директору НОУ «Альфа-Интеллект» Иванову А.А. от Петрова Петра Петровича, проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 25, тел. +7 -99 123-45-67 УВЕДОМЛЕНИЕ о расторжении договора № 78/25 от Настоящим сообщаю о расторжении указанного договора об оказании платных образовательных услуг в одностороннем порядке на основании ст. 782 ГК РФ и п. 7.2 договора. Датой расторжения считаю «22» мая 2026 г. Прошу в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения настоящего уведомления: — отчислить обучающегося; — вернуть денежные средства в размере 25 000 (двадцати пяти тысяч) руб. за неосвоенные часы курса «Python-разработчик». Приложения: Копия договора — 1 экз. Копия квитанции об оплате — 1 экз. «22» апреля 2026 г. ______________/П.П. Петров/
Способы подачи заявления
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Личный приём в учебном отделе | Моментально получаете подпись-отметку «Принято» | Нужно подстраиваться под часы приёма |
| Электронная почта с уведомлением о прочтении | Быстро, не выходя из дома | Требуется подтверждение получения (запись письма или скриншот) |
| Почта России заказным письмом с уведомлением | Юридически значимое подтверждение даты получения | 3-7 дней на доставку |
Что происходит после подачи
- В течение 30 дней учебное заведение обязано:
- издать приказ об отчислении;
- выдать справку формы 2-НДФЛ или копию приказа;
- рассчитать стоимость фактически оказанных услуг и вернуть переплату.
- Если деньги не возвращают — претензия в письменной форме, затем
— жалоба в Роспотребнадзор,
— иск в суд (ст. 151 ГК РФ, ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
Возврат денег: как считают
Формула, применяемая большинством центров:
Сумма к возврату = (Оплата за год – стоимость фактически пройденных часов) – 10 % административного сбора
Распространённые ошибки
- Уведомление без указания даты расторжения — считается недействительным.
- Отсутствие подписи — документ вернут на доработку.
- Подача устного заявления, не даёт юридического эффекта.
Полезные шаблоны и ссылки
Скачать:
- Бланк уведомления в формате Word
- Образец искового заявления в суд (PDF)
- Ст. 782 ГК РФ (односторонний отказ от исполнения договора)
При расторжении договора с образовательным центром главное — соблюсти письменную форму, срок уведомления и фиксацию факта получения. Следуйте алгоритму выше — и вы минимизируете финансовые потери и юридические споры.