22 апреля 2026 г. Проблемы в школе, детском саду или колледже могут возникнуть у каждого: нарушение прав ребёнка, необоснованные оценки, отказ в зачислении, конфликты с педагогами. Чтобы решить ситуацию быстро и законно, важно знать, куда и как правильно подать жалобу в органы образования Верхнеуральска.

Кто принимает жалобы в Верхнеуральске?

В городе работают два ключевых ведомства:

• Департамент образования и молодёжной политики Верхнеуральского городского округа
  Адрес: 457630, Челябинская обл., г. Верхнеуральск, ул. Советская, 9 (2-й этаж, каб. 203)
  Телефон: 8 (35165) 2-15-46
  Режим работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
• Региональный филиал Рособрнадзора по Челябинской области
  Адрес: 454016, г. Челябинск, ул; Кирова, 102а (для жалоб почтой или через электронную приёмную)
  Сайт приёма обращений: obrnadzor.gov.ru/appeals

Три способа подачи жалобы

1. Личный приём
   
   Запись осуществляется по телефону 2-15-46 или через портал gosuslugi74.ru. При себе иметь паспорт и 2 экземпляра жалобы (один заберут сотрудники, на втором поставят входящий штамп).
2. Почта России
   
   Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением по адресу департамента. Сроки рассмотрения: 30 дней со дня регистрации.
3. Электронная приёмная
   
   На сайте Департамента есть форма «Обращения граждан». Поддерживаются сканы документов не более 5 МБ.

Как написать грамотную жалобу

Структура документа

• Верхний правый угол – адресат:
  Директору Департамента образования
  Верхнеуральского городского округа
  Иванову А.В.
  от (Ф. И. О.),
  адрес, телефон, e-mail
• Центр листа – заголовок:
  Жалоба на действия классного руководителя 5 «Б» класса МБОУ «СОШ № 3» Козловой Н.П.
• Основной текст
  1. Факты (дата, место, участники).
  2. Нарушенные права (ссылка на ст. 43 Конституции РФ, ФЗ-273 «Об образовании»).
  3. Суть просьбы (провести проверку, отстранить педагога, компенсировать моральный вред).
• Завершение
  Дата и личная подпись.
  Перечень прилагаемых документов: копии расписаний, фото/видео, справки, переписки.

Готовый образец (можно скачать)

Скачать: blank-zhaloby-v-dou-verkhneuralsk-2026.docx

Директору Департамента образования
Верхнеуральского городского округа
Иванову А.В.
от Петровой Марины Сергеевны,
проживающей по адресу: 457630,
г. Верхнеуральск, ул. Ленина, 12, кв. 45,
тел. ###-###-####,
e-mail: marina.petrova@mail.ru

 Жалоба
на действия учителя математики МБОУ «СОШ № 2»
Ковалёвой И.А.

 15 апреля 2026 года учитель Ковалёва И.А. в ходе урока математики в 9 «А» классе публично унизила моего сына, Петрова Андрея, высказав фразу: «Ты никогда не решишь эту задачу, потому что глуп».
 Данные действия, по моему мнению, нарушают:
 • ст. 43 Конституции РФ – право на уважительное отношение;
 • п; 6 ч. 2 ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ – недопустимость принижения достоинства обучающихся.
 Прошу провести служебную проверку, принять дисциплинарные меры к Ковалёвой И.А. и проинформировать меня о результатах в установленный законом срок.

Приложения:
Копия дневника с записью ;
Аудиозапись инцидента (флеш-карта);
Справка психолога МБОУ «СОШ № 2» от № 12/14.

 22 апреля 2026 г.
 _____________ /Петрова М.С./

Сроки и возможные итоги

Советы юриста

• Соблюдайте эмоциональную нейтральность – избегайте оскорблений, пишите сухо и фактически.
• Сохраняйте доказательства – чеки, фото, скриншоты мессенджеров, аудио/видео.
• Дублируйте жалобу в Рособрнадзор, если вопрос касается госэкзаменов, ЕГЭ, лицензий.
• Не забывайте о досудебном порядке – сначала идите в департамент, и только потом в суд.

Полезные контакты и ссылки

• Официальный сайт департамента: obr.verkhneuralsk.ru
• Горячая линия Минобрнауки РФ: ###-###-#### (пн-пт 8:00–20:00)
• Telegram-канал «Верхнеуральск образование» – оперативные новости и консультации юриста.

Помните: грамотно оформленная жалоба – это 70 % успеха. Если возникнут трудности, обращайтесь к местному общественному приёмному центру «Правовой щит» (ул. Гагарина, 11; бесплатно по понедельникам с 15:00 до 18:00).

Документ подготовлен по актуальным данным на 22 апреля 2026 г. При изменении адресов/телефонов проверяйте информацию на официальных ресурсах.