Если вы столкнулись с нарушениями в образовательных учреждениях Поронайска (Сахалинская область), у вас есть законное право обратится в региональные органы образования․ В этой статье мы подробно разберёмся, как составить, куда направить и как отслеживать жалобу, чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению и получило оперативный ответ․

Кто рассматривает жалобы в Поронайске

В городе Поронайск действует Сахалинский региональный орган власти, который отвечает за сферу образования:

• Департамент образования и науки Сахалинской области
• Адрес: 693000, г․ Южно-Сахалинск, ул․ Ленина, 106 (для почтовой отправки)
• Телефон «горячей линии»: 8 (4242) -9-23-54
• Официальный сайт: https://sakhalin․gov․ru

Если вы живёте непосредственно в Поронайске, но не хотите ездить в областной центр, можно:

1. Отправить жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу выше․
2. Воспользоваться личным приёмом в отделении МФЦ (Мои документы) по адресу: г․ Поронайск, ул․ Советская, 21․

Какие нарушения можно оформить в жалобе

Структура жалобы

Шапка документа (правый верхний угол)

Департаменту образования и науки Сахалинской области
от Ивановой Марины Викторовны,
проживающей по адресу: 694900,
г․ Поронайск, ул․ Пушкина, д․ 12, кв․ 45
тел․ ###-###-####
e-mail: ivanova@mail․ru

Центральный заголовок

ЖАЛОБА
на действия классного руководителя 8 «А» класса
МБОУ «СОШ № 3 г․ Поронайска» Петровой Л․Н․

Основной текст (3–4 абзаца)

1. Ввод: «В соответствии со статьёй 45 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» сообщаю о следующих нарушениях…»
2. Описание факта: «12 апреля 2026 года во время урока № 3 (9:40–10:25) Петрова Л․Н․ публично оскорбила моего сына, назвав его «безнадёжным» и «тупым»;»
3. Доказательства: «В присутствии 26 учеников (список прилагается), аудиозапись на мобильном телефоне (файл audio_20260412_0945․mp3)․»
4. Требование: «Прошу провести служебную проверку, привлечь Петрову Л․Н․ к дисциплинарной ответственности и проинформировать меня о результатах в письменной форме․»

Приложения

• Копия приказа о зачислении ребёнка в класс
• Копия дневника (страницы с оценками)
• Фото/видео на CD-R или USB-накопителе

Правила оформления

• Объём – не более 2-х страниц А4, шрифт Times New Roman 14 пт, межстрочный интервал 1,5․
• Дата и подпись ставятся внизу слева: «Поронайск, 22 апреля 2026 г․» и «/Иванова/ Марина Викторовна»․
• Листы нумеруются и скрепляются степлёром․

Способы подачи

Через МФЦ «Мои документы»

Запишитесь на приём через сайт mfc․sakhalin․gov․ru или по телефону 8 (42431) —34-56․
Возьмите паспорт и два экземпляра жалобы (один останется у вас с отметкой о приёме)․

Заказное письмо

Отправьте:

1. Жалобу (2 экземпляра)․
2. Опись вложений на отдельном листе․
3. С квитанцией о вручении храните дома 3 года․

Госуслуги или официальный портал

На сайте Госуслуги найдите раздел
«Обращения в органы местного самоуправления → Сахалинская область → Департамент образования»,
загрузите PDF-файл и получите входящий номер для отслеживания статуса․

Сроки рассмотрения

Что делать, если ответа нет

1. Уточните регистрационный номер обращения по телефону 8 (4242) -9-23-54․
2. Подайте жалобу на бездействие в прокуратуру Сахалинской области:
   693020, г․ Южно-Сахалинск, ул․ Курдюмова, 18, тел․ 8 (4242) -2-42-42․
3. Или воспользуйтесь электронным сервисом «Обращение в прокуратуру» на сайте прокуратуры․

Готовые шаблоны

Скачать:

• Бланк жалобы в департамент образования (Word)
• PDF-образец для печати

Автор статьи: юрист Сахалинского коллегии адвокатов, к․ю․н․ Елена Крылова․
Обновлено: 22 апреля 2026 г․