Дополнительное образование (ДО) – это система занятий, курсов, кружков и программ, которые позволяют детям и взрослым получать новые знания и навыки помимо основной школьной или высшей программы. В Краснодаре запросы о ДО оформляются в рамках региональной политики, установленной распоряжениями губернатора и регламентами Департамента образования.

Что представляет собой запрос о дополнительном образовании?

Запрос – официальное письменное обращение, в котором заявитель (родитель, педагог, организация) просит предоставить информацию, оформить сертификат, записать ребёнка в конкретную программу или уточнить условия финансирования.

Запрос может быть направлен:

• в Публичный фонд дополнительного образования (ПФДО) – для получения сертификата и уточнения финансовой поддержки;
• в Департамент образования администрации муниципального образования г. Краснодар – для вопросов о размещении в детских садах, школах и центрах ДО;
• в Институт развития образования Краснодарского края – для вопросов о профессиональной переподготовке педагогов;
• в любой региональный центр дополнительного профессионального образования (ЦДО) – для получения диплома о повышении квалификации.

Кому адресовать запрос?

1. Публичный фонд дополнительного образования (ПФДО) – info@pfdokrasnodar.ru, тел. 8 (861) -51‑05‑31.
2. Департамент образования г. Краснодара – ул. Коммунаров, 150, 350000, Краснодар, тел. 8 (861) -51‑05‑31.
3. Институт развития образования Краснодарского края – ул. Сормовская, 167, 1‑й этаж, кабинет 124, тел. 8 (861) -32‑49‑00.
4. Центр дополнительного профессионального образования (ЦДО) – ул. Садовая, 17, каб. — телефон 8 (861) -01‑10‑69.

Какие документы нужны для подачи запроса?

• Заявление (шаблон, указанный в пункте 4).
• Копия паспорта заявителя (для физических лиц) или устава организации (для юридических лиц).
• Свидетельство о рождении ребёнка (если запрос касается ребёнка).
• Справка о доходах семьи (для получения сертификата на бесплатное/льготное обучение).
• Диплом о среднем образовании (при запросе профессиональной переподготовки).
• Согласие на обработку персональных данных (при подаче через электронные сервисы).

Как оформить запрос (шаблон письма)

Ниже приведён пример официального обращения. Его можно скопировать в любой текстовый редактор, заполнить нужными данными и отправить.

От кого: Иванов Иван Иванович,
 г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
 телефон: +7 (861) -23‑45‑67,
 e‑mail: ivanov@example.com

Кому: Публичный фонд дополнительного образования
 г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150

Тема: Запрос о выдаче сертификата на дополнительное образование для ребёнка

Текст запроса:
 Прошу выдать сертификат на дополнительное образование для моего ребёнка
 ФИО ребёнка: Петрова Мария Сергеевна,
 Дата рождения: ,
 Требуемая программа: Английский язык (группа «Начинающие», 2026‑2027 учебный год).

 Прилагаю копии следующих документов:
 1. Паспорт заявителя;
 2. Свидетельство о рождении ребёнка;

 3. Справка о доходах семьи (форма 2‑НДФЛ);
 4. Согласие на обработку персональных данных.

 Прошу рассмотреть запрос в установленные законом сроки (не более 30 календарных дней) и сообщить о результатах по телефону или электронной почте;
Подпись ______________________

Подача запроса в электронном виде

Для большинства заявлений в Краснодаре предусмотрена возможность онлайн‑подачи через:

• Госуслуги – в личном кабинете выбираете сервис «Дополнительное образование детей» и загружаете сканированные копии документов.
• Портал «Навигатор дополнительного образования» (https://р23.навигатор.дети) – регистрация, заполнение формы, прикрепление файлов.
• Электронную почту указанных организаций (см. пункт 2).

При онлайн‑подаче обязательно ставьте отметку о согласии на обработку персональных данных – без этого запрос будет отклонён.

Подача запроса в бумажном виде

1. Скачайте шаблон заявления с официального сайта Департамента образования (раздел «Документы для граждан»).
2. Распечатайте заявление и подпишите его от руки.
3. Соберите пакет документов (см. пункт 3).
4. Отправьте запрос:
   • по почте с уведомлением о вручении,
   • или лично в одно из окон ПФДО (ул. Коммунаров, 150),
   • или в отдел «Дополнительное образование» Института развития образования (ул. Сормовская, 167).
5. Получите расписку о приёме (если подаёте лично) – она служит подтверждением даты подачи.

Сроки рассмотрения и получение ответа

Что делать после получения ответа?

• Если запрос одобрен – подписать договор (если требуется) и оплатить (при наличии оплаты).
• При отказе – запросить разъяснение причин и, при необходимости, подать апелляцию в течение 10 дней в Управление по надзору за дополнительным образованием.
• Сохранить все полученные документы (копии писем, сертификаты, договоры) в личном кабинете или в бумажном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обращаться, если я живу в другом регионе, но хочу обучаться в Краснодаре?

Запрос можно направлять в ПФДО Краснодарского края – он выдаёт сертификаты на обучение в любой аккредитованной структуре региона, независимо от места жительства.

Можно ли получить сертификат онлайн без посещения ПФДО?

Да. На портале Госуслуги и в системе Навигатор ДО можно оформить сертификат полностью в электронном виде, получив его в личном кабинете.

Какие программы считаются «дополнительным образованием»?

Это любые образовательные мероприятия, не входящие в базовую школьную программу: языковые курсы, творческие кружки, спортивные секции, подготовка к ОГЭ/ЕГЭ, профессиональная переподготовка и т.д.

Сколько стоит участие в курсах после получения сертификата?

Если сертификат покрывает 100 % стоимости, оплата не требуется. При частичном покрытии – разницу оплачивает заявитель.

Полезные контакты

• Публичный фонд дополнительного образования (ПФДО) – телефон 8 (861) -51‑05‑31, e‑mail info@pfdokrasnodar.ru.
• Департамент образования г. Краснодар – телефон 8 (861) -51‑05‑31, e‑mail edukrd.ru.
• Институт развития образования Краснодарского края – телефон 8 (861) -32‑49‑00, e‑mail institute@krdo.ru.
• Центр дополнительного профессионального образования (ЦДО) – телефон 8 (861) -01‑10‑69, e‑mail dporeakf.ru.
• Онлайн‑порталы: Госуслуги, Навигатор ДО.

Оформление запроса о дополнительном образовании в Краснодаре – процесс, требующий внимания к деталям и соблюдения установленных сроков. Следуя указанным рекомендациям, вы сможете быстро получить нужный сертификат, записать ребёнка в желаемую программу или пройти профессиональную переподготовку без лишних задержек.