21 апреля 2026 года — в условиях цифровизации большинство обращений в государственные органы принимаются только в электронном виде. Министерство здравоохранения Российской Федерации не исключение. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет родителям грамотно составить и отправить письмо о назначении или подтверждении детских льгот, не выходя из дома.

Подготовка исходных данных

Прежде чем переходить к самому письму, убедитесь, что у вас на руках следующий обязательный перечень документов:

• СНИЛС ребёнка и заявителя (одного из родителей или законного представителя);
• Полис ОМС ребёнка;
• Прививочный сертификат (форма 063/у);
• Амбулаторная карта ребёнка (форма 112/у) с актуальными записями о состоянии здоровья;
• Справка из детского сада или школы (форма 026/у-2000), если вопрос касается посещения образовательного учреждения;
• Результаты «клинического минимума»: КАК, ОАМ, общий анализ мочи, биохимия (АЛТ, билирубубин), электрокардиограмма;
• Копия паспорта родителя/законного представителя;
• Данные о праве на социальные льготы (при наличии).

Примечание: начиная с 01 января 2021 года справки и медицинские заключения могут быть оформлены как на бумаге, так и в виде электронного документа с усиленной квалифицированной электронной подписью врача (УКЭП).

Выбор канала отправки

Основные способы:

1. Официальный портал Минздрава РФ → Раздел «Общественная приёмная» → «Форма отправки обращения».
2. Госуслуги → «Здоровье» → «Министерство здравоохранения» → «Обращения».
3. Подписанное ЭЦП письмо в формате PDF → на электронную почту: info@minzdrav.gov.ru (актуально на апрель 2026 г.).

Структура письма

3.1 Тема (Subject)

Обращение №<счётчик> от <ФИО родителя> – назначение ежемесячного пособия и льгот (СНИЛС ребёнка: <№>)

3.2 Тело письма

Шаблон (можно копировать и вставлять):

<h3>Уважаемые коллеги!</h3>
<p>Я, <b>[ФИО родителя/законного представителя]</b>, 
паспорт: серия [серия] № [номер], выдан [кем, когда], 
зарегистрирован(а) по адресу: <b>[адрес]</b>, 
СНИЛС: <b>[№]</b>, телефон: <b>[телефон]</b>, e-mail: <b>[почта]</b>.</p>

<p>Прошу назначить ежемесячное пособие на ребёнка и подтвердить право на социальные льготы на медицинское обслуживание.</p>

<h4>Данные ребёнка:</h4>
<ul>
 <li>ФИО: <b>[ФИО ребёнка]</b></li>
 <li>Дата рождения: <b>[дд.мм.гггг]</b></li>
 <li>СНИЛС: <b>[№]</b></li>
 <li>Полис ОМС: <b>[№]</b></li>
 <li>Образовательное учреждение: <b>[наименование, адрес]</b></li>
</ul>

<h4>Приложения (сканированные PDF/фото в архиве ZIP):</h4>
<ol>
 <li>Справка формы 026/у-2000 (обязательна для детсадов и школ).</li>
 <li>Прививочный сертификат (форма 063/у).</li>
 <li>Амбулаторная карта (форма 112/у) + результаты клинического минимума.</li>
 <li>Согласие на обработку персональных данных (подпись + дата).</li>
</ol>

<p>С уважением,<br>
[Подпись (при скане)],<br>
[Дата]</p>

Как подписать письмо ЭЦП

1. Установите любой криптопровайдер (например, КриптоПро CSP).
2. Откройте PDF-файл в Acrobat Reader DC.
3. Выберите Сервис → Сертификаты → Подпись ЭЦП.
4. Укажите свою КЭП и сохраните файл.

Если КЭП нет, обратитесь в любой центр сертификации Минцифры (список есть на Gosuslugi.ru).

Куда отправить

Чек-лист перед отправкой

• ☐ Все сканы в цвете и разрешении не ниже 200 dpi.
• ☐ Имя файлов: Фамилия_документ_ддммгггг.PDF.
• ☐ Общий размер вложений ≤ 25 МБ (требование почтового шлюза).
• ☐ В теле письма есть контактный номер и e-mail для обратной связи.
• ☐ Указан СНИЛС ребёнка без пробелов и тире.

Что делать после отправки

В течение суток на указанный e-mail придёт автоматическое подтверждение регистрации обращения с номером № МЗ-ХХХХХ/2026. Срок рассмотрения — 30 календарных дней. При положительном решении выплата будет назначена с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления, а льготы подтверждаются автоматически в ЕМИАС (единая медицинская информационно-аналитическая система).

Ответственность за недостоверные сведения

Согласно ст. 19.7 КоАП РФ, предоставление заведомо ложных сведений влечёт административный штраф до 5 000 руб. для граждан.

Важно! Если вам отказали в льготах, вы имеете право обжаловать решение в течение 3 месяцев через ту же форму, приложив мотивированное возражение и дополнительные доказательства (например, заключение ФБУ «Центр гигиены и эпидемиологии»).

Горячая линия Минздрава РФ по детским льготам: 8-800-200-0-200 (круглосуточно).