Если вы живёте в Курганинске, Краснодарского края, и считаете, что качество питания в местной школе оставляет желать лучшего, закон предоставляет вам несколько способов официального влияния на ситуацию. Ниже — пошаговая инструкция, контакты организаций и шаблоны документов, которые помогут добиться проверки и улучшения школьного питания.

Почему жаловаться — это не только ваше право, но и обязанность

По федеральному закону «Об образовании в РФ» (ст. 37) организация горячего питания учеников является обязанностью школы. Нарушения санитарных норм, технологических карт, а также халатность администрации влекут за собой:

• риски для здоровья детей;
• снижение успеваемости;
• административные штрафы для школы вплоть до приостановки деятельности столовой.

Следовательно, ваша жалоба — это стимул для школы и подрядной организации привести питание в соответствие с нормативами.

Сначала, фиксация нарушений

Перед обращением соберите доказательства:

1. Фото/видео: вид тарелки, протухшие продукты, отсутствие гарнира или мяса, наличие насекомых/плесени.
2. Распечатайте меню, вывешенное в столовой, и сравните его с 10-дневным меню, утверждённым Роспотребнадзором.
3. Запишите дату и время, когда фиксировали нарушение; при возможности пригласите свидетелей (других родителей).
4. Сохраните чеки/квитанции, если питание частично платное.

Совет: храните все материалы в облаке или на флешке — бумажные носители могут потеряться.

Каналы подачи жалобы в Курганинске

Внутри «школьная цепочка»

• Классный руководитель → Директору школы (письменно, с уведомлением о вручении).
• Совет родителей, требуйте включения вопроса в повестку.
• Учредитель школы (в Курганинске это чаще всего Администрация муниципального образования Курганинский район). Письмо направляйте через канцелярию или электронную приёмную.

Госорганы

Онлайн-сервисы

• Госуслуги → раздел «Сообщение в ведомство → Бесплатное горячее питание учащихся младших классов»
• Портал «Добродел» (краевая система) — добродел.кубань.рф
• Агрегатор жалоб «Контроль качества» (мобильное приложение)

Образец жалобы (скопируйте и подставьте свои данные)

ЖАЛОБА
на нарушение санитарных норм и качества питания в МБОУ «СОШ № ___ г. Курганинска»

В Роспотребнадзор по Краснодарскому краю
от (ФИО полностью, паспорт: серия ___ № ___, дата выдачи ___)
прож.: 352000, Краснодарский край, г. Курганинск, ул. ___, д. ___, кв. ___
тел.: 8-9-*--

Я, (ФИО заявителя), мать/отец (ФИО ребёнка), обучающегося в ___ классе МБОУ «СОШ № ___», жалуюсь на систематические нарушения:
Недоукомплектование обедов: недостаёт белковой части (мясо/рыба) в 3–4 раза в неделю.
Несоответствие температурного режима: первые блюда выдаются температура 45–50 °С вместо нормативных 60 °С.
Плесень на хлебе (фото прилагаю от ).

Прошу:
- Провести внеплановую проверку столовой школы;
- Отобрать пробы пищи на лабораторные исследования;

- Привлечь виновных лиц к ответственности;
- Предоставить мне письменный ответ о результатах проверки.

Приложения:
Фото-фиксация (3 фото, архив). 
Свидетельские показания (ФИО родителей, телефоны);

«___» апреля 2026 г. _____________ /ФИО/

Примечание: при отправке через Госуслуги достаточно заполнить электронную форму, но вложите те же фото, они придадут жалобе вес.

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация: в течение 3 рабочих дней жалоба поступает на рассмотрение.
2. Проверка: специалисты Роспотребнадзора или прокуратуры выезжают в столовую, отбирают пробы, проверяют документацию (накладные, санитарные журналы, договор с поставщиком).
3. Результат: в течение 30 дней вы получите официальный ответ. При выявлении нарушений выдаётся предписание об устранении. Школе даётся срок — обычно 10–30 дней.
4. Повторный контроль: если нарушения не устранены, возможен штраф до 50 000 руб. и приостановка питания до полного исправления.

Дополнительные лайфхаки

• Объединяйтесь: коллективная жалоба от 5–10 родителей рассматривается в приоритетном порядке.
• Фиксируйте переписку: сохраняйте скриншоты ответов на Госуслугах, пересылку писем в WhatsApp-чате класса.
• Контрольные закупки: родители могут заказать «родительский обед» в кабинете диетсестры и оплатить его по чеку — это позволяет зафиксировать качество той же еды, что получают дети.
• СМИ и общественные организации: «Краснодарское отделение ОНФ» и «Добровольная народная дружина» активно берут под контроль жалобы на питание, ускоряя реакцию властей.

Если жалоба «застряла», обратитесь к юристам

В Курганинске работают местные юридические конторы, специализирующиеся на образовательных спорах:

• ЮК «Правозащита-Кубань», тел. (86147) —12-34, ул. Ленина, 15.
• Колл-центр Общественной приёмной Губернатора КК — ###-###-#### (бесплатно).

Юристы помогут:

1. оформить групповой иск в суд;
2. подать административный иск к директору школы и подрядчику;
3. запросить экспертизу продуктов в независимой лаборатории (Севастопольский ЦСМ).

Перед тем как отправить жалобу, убедитесь, что вы:

• ✅ Сфотографировали нарушение;
• ✅ Указали точный адрес школы (ул., №, Курганинск, Краснодарский край, 352000);
• ✅ Подписали жалобу и указали контактные данные;
• ✅ Сохранили копию всех документов;
• ✅ Отправили письмо заказным письмом с уведомлением или через Госуслуги.

Помните: одна жалоба может спасти здоровье десятков детей и изменить систему питания всей школы. Не откладывайте!

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.