Если вы считаете, что действия (или бездействие) Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) в Тюмени нарушают ваши права или права ребёнка, вы можете обжаловать их решения или действия в досудебном порядке через портал «Госуслуги»․ Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет быстро и грамотно подать жалобу онлайн․

Подготовьтесь к подаче жалобы

• Соберите документы:
  • копия решения или постановления КДН;
  • справки, заключения, фотографии, аудио/видео-записи (если есть);
  • СНИЛС и паспорт заявителя․
• Определите основание: нарушение процедуры, необоснованное решение, превышение полномочий и т․д․
• Выберите орган, куда направлять жалобу:
  
  Если речь идёт о КДН при администрации города/района, ваш запрос следует направлять:
  • в Управление образования и молодёжной политики администрации г․ Тюмени;
  • в Министерство образования и науки Тюменской области;
  • через «Госуслуги» — в раздел «Приём обращений граждан»․

Пошаговая инструкция на сайте Госуслуг

Шаг 1․ Авторизуйтесь на портале Gosuslugi․ru

Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь и подтвердите личность любым удобным способом (СМЭВ, банковская карта, МФЦ)․

Шаг 2․ Перейдите в раздел «Обращения граждан»

• В личном кабинете найдите пункт меню «Обращения» → «Направить обращение в орган власти»․
• В выпадающем списке регионов выберите Тюменская область → г; Тюмень․

Шаг 3․ Укажите получателя

1. Выберите «Комиссия по делам несовершеннолетних» (если доступна в списке) или «Министерство образования и науки Тюменской области» (если КДН отсутствует отдельной строкой)․
2. Укажите точный почтовый адрес:
   
   625000, г․ Тюмень, ул․ Республики, 73, каб․ 214 (пример, всегда актуализируйте через официальный сайт)․

Шаг 4․ Заполните форму жалобы

Шаг 5․ Отправьте и сохраните номер обращения

После нажатия «Отправить» система присвоит уникальный номер (например, ТЮ-26-0001234)․ Сохраните его — по нему можно будет отслеживать статус в личном кабинете․

Куда ещё можно обратиться, если Госуслуги недоступны

• Лично в КДН: запись по телефону +7 (3452) -2-56-00 (уточните заранее)․
• Почта России: заказное письмо с уведомлением о вручении․
• МФЦ «Мои документы»: специалист заполнит форму онлайн за вас․
• Горячая линия Губернатора: ###-###-#### (круглосуточно)․

Сроки рассмотрения и возможные итоги

30 календарных дней — стандартный срок․ В случае сложных обстоятельств его могут продлить ещё на 30 дней, о чём вас оповестят․

Возможные результаты:

1. Жалоба удовлетворена — решение КДН отменено или изменено․
2. Отказано — вы получите мотивированный ответ с разъяснением причин;
3. Направлено на доследование — КДН обязана предоставить дополнительные материалы․

Образец текста жалобы (можно вставить в поле «Суть вопроса»)

В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав
Администрации города Тюмени
от Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей: 625048, г․ Тюмень, ул․ Мельникайте, 12-45,
тел․ ###-###-####

ЖАЛОБА
на решение от № 15/КДН

15 апреля 2026 года Комиссией вынесено решение о передаче моего несовершеннолетнего сына, Иванова Ивана, г․р․, в социально-реабилитационный центр № 2․ Считаю данное решение необоснованным, поскольку:
Не проведена комплексная психолого-педагогическая экспертиза;
Не заслушано моё объяснение;
Решение вынесено без участия представителя органа опеки и попечительства․

Прошу:
– отменить решение № 15/КДН от ;
– провести повторное заседание с участием всех заинтересованных сторон;
– предоставить мне копию протокола заседания и всех материалов дела․

Приложения:
Копия решения № 15/КДН, 1 л․;
Справка о доходах, 1 л․;
Подпись: ____________ /Иванова М․С․/

Что делать, если ответ не удовлетворяет

• Подайте жалобу в прокуратуру через электронный приём ipriprokuratura․ru;
• Обратитесь в суд — подаётся в Ленинский районный суд г․ Тюмени (ул․ Республики, 39)․ Предварительно воспользуйтесь досудебным порядком․