Кто рассматривает жалобы на органы опеки в городе Березовский

Отдел опеки и попечительства Администрации Березовского городского округа (Кемеровская область)

• Адрес: проспект Ленина‚ д. 22‚ кабинет 17‚ г. Березовский‚ Кемеровская обл.‚ 652420
• Телефон: 8 (38445) —06-18
• E-mail: bero-opeka@list.ru
• Руководитель: Давлетбаева Елена Юрьевна
• Приём граждан:
  • среда 14:00–16:00
  • пятница 10:00–12:00

Бесплатная юридическая горячая линия Свердловской области
(действует и для жителей Березовского)

• ###-###-####
• Тематика: продажа недвижимости с несовершеннолетними‚ лишение/ограничение родительских прав‚ материнский капитал‚ споры об опеке‚ наследстве и др.

На что можно пожаловаться

Несвоевременный выезд специалиста на дом

Отказ в приёме документов без объяснения причин

Нарушение сроков рассмотрения заявления (ст. 12 ФЗ-59)

Недобросовестное оформление постановления об опеке/попечительстве

Необоснованное заключение о невозможности снятия или изменения опеки

Подготовка жалобы: как оформить документ

Структура жалобы

1. Шапка: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e-mail заявителя; наименование органа (Отдел опеки и попечительства Администрации Березовского ГО)
2. Текст:
   • дата и краткая суть случая (когда‚ где‚ кто нарушил);
   • ссылка на нормы права (ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка»‚ ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»);
   • конкретные требования (провести проверку‚ устранить нарушение‚ сообщить результат).
3. Приложения: копии документов‚ фото/видео‚ переписка‚ акты‚ справки.

Образец строки-заготовки

«Прошу провести служебную проверку по факту нарушения срока рассмотрения моего заявления № ___ от «___»___2026 г.‚ допущенного специалистом отдела опеки и попечительства г. Березовского‚ и сообщить мне письменный результат в течение 30 дней».

Куда и как подать жалобу

Внутренний (досудебный) порядок

Сначала обязательно используйте досудебное обжалование:

• вручите или направьте жалобу в отдел опеки (адрес и контакты см. выше);
• получите входящий номер и отметку о приёме;
• ждите ответ в течение 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ-59).

Вышестоящие инстанции

Если ответ не дан или не удовлетворяет:

• Управление опеки и попечительства Кемеровской области
  г. Кемерово‚ ул. Весенняя‚ 23а‚ тел. (384-2) -8-60-62‚ e-mail: usyn@ako.ru
• Прокуратура Березовского ГО
  пр. Ленина‚ 22 (тот же дом)‚ тел. 8 (38445) —03-00
• Роспотребнадзор (если речь о нарушении санитарных условий при устройстве ребёнка)

Судебный порядок

После исчерпания досудебных процедур вы можете:

1. Подать административный иск в Березовский районный суд (Красноярский край) или Кемеровский областной суд, в зависимости от подведомственности.
2. Использовать электронную подачу через сервис ГАС «Правосудие» (services.court.gov.ru).

Электронные сервисы 2026

• Официальный портал Администрации Березовского ГО: berez-city.ru → раздел «Приёмная» → «Электронное обращение».
• Единый федеральный ресурс «Вместе — ради детей» (rfdeti.ru): www.rfdeti.ru/letter — жалобы на действия органов опеки РФ.
• Госуслуги: в личном кабинете найдите услугу «Приём обращений граждан» → «Органы опеки».

Важные сроки

Что делать‚ если жалоба анонимная

Закон не обязывает заявителя раскрывать личные данные‚ однако анонимные обращения рассматриваются по усмотрению руководителя и часто остаются без движения. Чтобы гарантировать проверку‚ укажите хотя бы контактный телефон или адрес электронной почты: это даст вам право на официальный ответ.

1. Собрал копии документов и фиксирующие материалы.
2. Написал жалобу по образцу.
3. Подал её лично или через электронную форму на официальном сайте.
4. Получил входящий номер и отметку.
5. Ожидаю 30 дней: если ответа нет — обращаюсь в вышестоящий орган или суд.

Помните: соблюдение досудебного порядка обязательно — без него суд вернёт ваш иск. Храните чеки‚ уведомления‚ скриншоты и аудиозаписи: они станут доказательствами при обжаловании.

Обновлено 22 апреля 2026 года. При использовании материалов активная ссылка на сайт Администрации Берёзовского городского округа обязательна.