04 апреля 2026 г., 12:48 — Вопросы опеки и попечительства касаются тысяч российских семей: усыновление, установление опеки над несовершеннолетними, получение разрешений на сделки с имуществом, консультации приёмных родителей и многое другое. Чтобы не стоять в живых очередях, граждане могут записаться на приём онлайн. Здесь подробно рассказываем, как это сделать через Госуслуги, Москву и другие регионы.
Что такое органы опеки и зачем туда идти
Органы опеки и попечительства — это территориальные подразделения органов местного самоуправления, которые:
- учреждают и прекращают опеку/попечительство;
- дают разрешения на сделки с имуществом несовершеннолетних и недееспособных граждан;
- консультируют приёмных родителей и кандидатов в усыновители;
- организуют социально-психологическое обследование.
Как записаться онлайн в Москве
Через портал «Моя новая семья»
- Перейдите на мояноваясемья.москва.
- Выберите «Записаться на приём в орган опеки и попечительства».
- Укажите округ, тематику (например, «усыновление», «разрешение на сделку») и подходящее время.
- Подтвердите запись одним кликом — придёт SMS и электронный талон.
Фишка: сервис уже охватывает все административные округи столицы и добавил новые темы консультаций в 2025 году.
Через mos.ru (Центры госуслуг «Мои документы»)
- Откройте mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
- В поиске введите «запись на приём в органы опеки».
- Выберите удобный Центр госуслуг, дату и время.
- Получите электронный талон и QR-код для входа в центре.
Как записаться через портал Госуслуги (все регионы РФ)
Шаг 1. Подготовка
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru и подтвердите профиль (нужен «Профессиональный» или хотя бы «Стандартный» уровень).
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы ребёнка (или недееспособного), выписка ЕГРН при необходимости.
Шаг 2. Подача заявления
- В личном кабинете введите в поиске «установление опеки» или «органы опеки и попечительства».
- Бот-помощник предложит подходящую услугу: выберите «Запись на приём».
- Заполните анкету: ФИО, адрес, контактный телефон, тематику визита.
- Выберите ближайшее отделение опеки и свободное время.
- Подтвердите запись кодом из SMS.
Шаг 3. Перед визитом
Совет: за час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди, поэтому приезжайте заранее. В некоторых городах (например, Санкт-Петербург) результат можно получить без предварительной записи, если услуга не требует личного присутствия.
Какие новые темы консультаций появились в 2025–2026 гг.
На mos.ru и региональных порталах теперь можно записаться:
- на консультацию «Разрешение на сделку с имуществом несовершеннолетнего»;
- на тему «Документы для предварительного согласия органов опеки»;
- на «Социально-психологическое обследование приёмной семьи»;
- на «Оформление опеки над взрослыми недееспособными гражданами».
Альтернативные способы записи
| Регион | Канал записи | Особенности |
|---|---|---|
| Екатеринбург и Свердловская область | Госуслуги → «установление опеки» | бот-помощник подскажет нужную услугу |
| Белгород | Сайт УСЗН → «Запись на приём» | автоматически определит округ по адресу |
| Иркутская область | e-mail, почта России, телефон | консультацию дадут дистанционно |
| Московская область | Госуслуги МО → «Услуги опеки» | появилась новая услуга для приёмных родителей |
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли перенести или отменить запись?
Да, в личном кабинете нажмите «Изменить запись» не позднее чем за 2 часа до приёма.
Нужно ли печатать талон?
Не обязательно: покажите QR-код на экране телефона или назовите номер талона сотруднику.
Что делать, если нет подтверждённого профиля Госуслуг?
Используйте «МФЦ/Мои документы» или запишитесь по телефону, указанному на сайте регионального органа опеки.
Контакты горячих линий
- Москва: +7 (495) -87-87-87 (Департамент труда и социальной защиты населения)
- Госуслуги (федеральная поддержка): ###-###-####
- Санкт-Петербург: +7 (812) -76-66-66 (органы опеки СПб)