Если вы уже подали жалобу в Департамент образования Красный Холм, или только планируете это сделать, важно знать, как получить официальную справку о регистрации и рассмотрении вашего обращения. Эта справка может понадобиться для суда, прокуратуры, отчёта в вышестоящие инстанции или личного дела. В данной статье мы подробно разберём:
- что такое справка о подаче жалобы;
- в каких случаях она выдаётся;
- какие сроки и формы предусмотрены;
- куда обращаться и какие документы нужны.
Что представляет собой справка о регистрации жалобы?
Справка о подаче жалобы — это официальный документ, подтверждающий, что ваше обращение принято к учёту Департаментом образования Красный Холм. Она содержит:
- номер исходящей регистрации;
- дату и время приёма;
- Ф. И. О; заявителя и краткое содержание обращения;
- сроки рассмотрения по закону;
- контактные данные ответственного специалиста.
Когда выдаётся справка?
Справка предоставляется в двух случаях:
- При личном (бумажном) визите в приёмную Департамента образования: сразу после регистрации обращения сотрудник ставит штамп «Входящий» и выдаёт копию с уникальным номером.
- При подаче онлайн-заявления через официальный портал или электронную почту: через 1–3 рабочих дня на указанный e-mail приходит автоматическое уведомление с регистрационным номером. По этому номеру можно затем запросить официальную бумажную справку.
Как получить справку после онлайн-подачи?
Если вы направляли жалобу электронно:
- Дождитесь письма-подтверждения с номером № 00Х-ДО/26 (формат примера).
- Скопируйте этот номер.
- Отправьте запрос на e-mail: spravki@obr.krasniy-holm.gov.ru с темой «Запрос справки о регистрации обращения № 00Х-ДО/26».
- В теле письма укажите:
- Ф. И. О.;
- адрес регистрации;
- контактный телефон;
- предпочитаемый способ получения (по e-mail или на бумаге).
- Приложите скан паспорта (1-я страница + прописка).
Личное обращение в Департамент
Адрес Департамента образования Красный Холм:
- 663XXX, г. Красный Холм, ул. Ленина, д. 14, каб. 205
- Телефон справочной: +7 (38222) —12-34
- График работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:30–13:30
Что взять с собой:
- паспорт;
- копию жалобы (если есть);
- две копии заявления на выдачу справки (образец выдают на месте).
В течение 3–5 минут сотрудник оформит вам справку и заверит её синей печатью.
Сроки и стоимость
| Способ получения | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Электронная копия (по e-mail) | 1 рабочий день | бесплатно |
| Бумажная справка на руки | 1 рабочий день | бесплатно |
| Заверенная копия по почте | 3–5 рабочих дней | почтовые расходы |
Образец запроса на получение справки
Департамент образования г. Красный Холм от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: 663XXX, г. Красный Холм, ул. Школьная, д. 1, кв. 10 тел. +7 -99 123-45-67 ЗАПРОС о выдаче справки о регистрации обращения № 123-ДО/26 Прошу выдать мне официальную справку о подаче мной жалобы на действия классного руководителя МБОУ «СОШ № 3», зарегистрированной 23 апреля 2026 г. под номером 123-ДО/26. Предпочитаемый способ получения: лично в каб. 205.
Контроль и апелляция
Если справку не выдали в установленный срок, смело обращайтесь:
- в приёмную главы района: prav@krasniy-kholm.ru;
- в региональное Министерство образования Томской области: mo@tomsk.gov.ru;
- на портал gosuslugi.ru → «Контроль обращений».
Получить справку о подаче жалобы в Департамент образования Красный Холм не сложно: главное — правильно зафиксировать регистрационный номер и своевременно подать запрос онлайн или лично. Справка выдаётся бесплатно и в кратчайшие сроки, а её наличие защитит ваши права и позволит отслеживать ход рассмотрения обращения.