— Проблема травли (или буллинга) в детской и подростковой среде остаётся одной из самых острых. После инцидентов, подобных недавним нападениям подростков в Красноярском крае, вопрос о психологической поддержке пострадавших детей становится особенно актуальным. В этой статье мы собрали пошаговые рекомендации, адреса и телефоны служб помощи, а также методики, которые помогут восстановить психологическое здоровье ребёнка.

Первые шаги родителя после случившегося

Обеспечьте безопасность

• Физическая безопасность. Если ребёнок подвергся нападению, сразу обратитесь в травмпункт или вызовите скорую помощь.
• Психологическая безопасность. Уберите ребёнка из травмоопасной среды: переведите в другую школу, ограничьте контакты с агрессорами, предложите временно учится дистанционно.

Наладьте доверительный диалог

Используйте технику «активного слушания»:
— Не перебивайте, даже если ребёнок плачет или замолкает.
— Отражайте чувства: «Я вижу, тебе страшно/обидно». Это помогает ребёнку осознать и выразить эмоции.
— Избегайте фраз «ничего страшного», «забудь», они обесценивают переживания.

Как найти квалифицированного специалиста

Бесплатные государственные ресурсы

1. Центры психолого-педагогической помощи (ЦППМП). Есть в каждом регионе. Уточните адрес через сайт департамента образования вашего города или позвоните в Единую службу психологической помощи: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).
2. Школьный психолог. Запросите индивидуальные встречи: закон даёт родителю право получать консультации без согласия администрации.
3. Социальные службы. В Красноярском крае, например, работает «Телефон доверия для детей и подростков»: 8-800-2000-122.

Частные специалисты и клиники

При выборе психотерапевта обращайте внимание на:

• Наличие лицензии Минздрава и сертификата профессиональной переподготовки по детской клинической психологии.
• Опыт работы с пост-травматическим стрессом (ПТСР) и буллингом.
• Методику: для детей до 12 лет эффективны игровая терапия и арт-терапия; подросткам — когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) и EMDR.

Алгоритм получения помощи в вашем регионе (пример Красноярского края)

Домашние упражнения, которые можно начать уже сегодня

«Дневник чувств»

Предложите ребёнку рисовать или писать туда всё, что он испытывает. Каждый вечер вместе просматривайте записи и обсуждайте, что изменилось за день.

Техника «Сейф безопасности»

• Предложите ребёнку вообразить надёжный сейф.
• Внутри — значимые «ресурсы» (фотография семьи, любимая игрушка, слова поддержки).
• Когда тревога усиливается, ребёнок «открывает» сейф и «достаёт» нужный ресурс.

Когда срочно нужна экстренная помощь

Обратитесь за экстренной психиатрической помощью, если ребёнок:

• Говорит о самоубийстве или самоповреждении.
• Полностью отказывается от еды или сна.
• Испытывает панические атаки ежедневно.

В таких случаях вызывайте скорую помощь (112) и сообщайте о психологической травме.

Поддержка родителям: вы не один на один

• Группы поддержки — во многих регионах есть оффлайн и онлайн-сообщества для родителей пострадавших от буллинга (ищите вконтакте «Родители против буллинга»).
• Самопомощь. Метод «контейнирования»: каждый день выделяйте 20 минут «только для себя», чтобы переработать собственный стресс (спорт, медитация, дневник).
• Консультации для родителей. Многие детские психотерапевты предлагают сессии «родитель + ребёнок» или отдельные встречи для родителей.

Полезные онлайн-ресурсы

1. Сайт Минпросвещения РФ, раздел «Профилактика буллинга»: edu.gov.ru
2. Детский телефон доверия (чат-бот в Telegram): @childhelpline
3. Платформа «Яндекс.Психология» — рейтинги и отзывы о детских психологах вашего города.

Сохраните себе и распечатайте:

• ☐ Я обеспечил(-а) физическую безопасность ребёнка.
• ☐ Установлен доверительный контакт.
• ☐ Записан(-а) к детскому психологу/психотерапевту.
• ☐ Ребёнок знает горячую линию помощи (8-800-2000-122).
• ☐ У родителей есть план самоподдержки.

Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Если данные контакты изменились, уточняйте на официальных сайтах региональных департаментов образования и здравоохранения.