Если права вашего ребёнка нарушены, или вы столкнулись с проблемами в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты и не знаете, куда обратиться, Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Бурятия готов оказать бесплатную помощь. Ниже — подробная инструкция о том, как записаться на приём, куда отправить обращение и что делать в экстренной ситуации.
Кто такой Уполномоченный по правам ребёнка?
Это независимый государственный орган, созданный для защиты прав и интересов детей на территории Республики Бурятия. Омбудсмен может:
- проводить проверки по фактам нарушений;
- требовать документы и объяснения от органов опеки, школ, больниц, полиции;
- подавать иски в суд в интересах ребёнка;
- консультировать родителей и детей бесплатно.
Где находится приёмная
Аппарат Уполномоченного по правам ребёнка Республики Бурятия
- Адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, Дом Правительства, каб. 430.
- Телефон приёмной: (3012) -1-28-79
- Факс: (3012) -1-28-99
- E-mail: Gankina.N@govrb.ru
- Личный приём: каждую среду, предварительная запись обязательна.
Общественная приёмная Улан-Удэнского горсовета
- Адрес: ул. Сахьяновой, 9, офис 18.
- Телефон: (3012) -1-23-05
- Режим работы: будни, уточняйте при записи.
Как подготовить обращение
Что обязательно указать:
- ФИО ребёнка и дату рождения;
- Подробный адрес места события (школа, больница, детдом и т.д.).
- Описание сути проблемы — кто, когда и какие права нарушил.
- Контактный телефон для обратной связи.
- При наличии — приложить копии документов, фото- или видеоматериалы.
Способы подачи обращения
| Способ | Куда отправлять | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Личный приём | ул. Ленина, 54, каб. 430 (по предварительной записи) | 30 дней |
| Почта России | 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, Дом Правительства, каб. 430 | 30 дней |
| Электронная почта | Gankina.N@govrb.ru | 30 дней |
Экстренная помощь и «горячие линии»
Если ребёнку угрожает опасность прямо сейчас:
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Служба спасения: 112
- Детский телефон доверия (федеральный): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
Карта проезда
Для удобства используйте интерактивную карту. Введите в навигаторе: «Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, Дом Правительства». Рядом находятся остановки общественного транспорта «Площадь Советов» и «Центральный рынок».
Частые вопросы
Можно ли обратиться анонимно?
Да, но анонимные обращения не всегда могут быть рассмотрены в полном объёме. Лучше оставить хотя бы телефон для уточнений.
Нужно ли платить за услуги?
Нет. Вся помощь Уполномоченного предоставляется бесплатно.
Как узнать о результатах?
Ответ придёт на указанный e-mail или почтовый адрес в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Уполномоченный по правам ребёнка в Улан-Удэ — это ваш надёжный союзник в защите интересов ребёнка. Соберите документы, опишите проблему максимально точно и выберите удобный способ обращения. Помните: вы не один — вместе мы сделаем жизнь детей безопаснее и счастливее!
Обновлено: 22 апреля 2026 г.