Дети и подростки могут столкнуться с множеством трудностей — от школьных стрессов до серьёзных кризисов. Горячие линии психологической помощи позволяют быстро, анонимно и бесплатно получить поддержку квалифицированного специалиста.
Зачем нужны горячие линии для детей
Горячая линия — это:
- круглосуточный доступ к психологу;
- анонимность и конфиденциальность;
- бесплатность для звонящих по всей России;
- возможность немедленного реагирования в кризисной ситуации.
Ключевые телефоны и сервисы
Всероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122
- Работает 24/7.
- Для детей, подростков и их родителей.
- Онлайн-чат доступен на сайте telefon-doveria.ru.
Горячая линия «Сестры» (помощь при сексуальном насилии)
8-800-7000-183
- Круглосуточно, анонимно.
- Специализированная помощь детям до 20 лет и их семьям.
Московская служба психологической помощи
8 (495) -50-00-45
- Для жителей Москвы.
- Возможность записаться на онлайн-консультацию (аудио или видео).
- Чат-платформа «Мырядом.онлайн» для подростков.
Линия столичного Кризисного центра для женщин и детей
8 (499) -01-45-45
- Юридическая и психологическая помощь.
- Эскорт в безопасное место при необходимости.
Санкт-Петербургский телефон доверия
8 (812) -24-00-00
- Круглосуточно, бесплатно, анонимно.
- Работает с детьми и подростками.
Онлайн-чаты и приложения
Если ребёнку сложно говорить по телефону, можно воспользоваться онлайн-чатами:
- «Мырядом.онлайн», чат для подростков 12-18 лет (москвичи).
- «Я рядом» (проект Alter) — анонимный чат с психологом 24/7.
- «Сестры» — круглосуточный чат для детей и молодежи до 20 лет.
Как подготовиться к звонку или чату
Ребёнку важно знать:
- Звонок бесплатный и анонимный, не отражаеться на счёте родителей.
- Можно представиться вымышленным именем.
- Психолог не раскроет информацию без согласия, кроме случаев прямой угрозы жизни.
Что делать родителям
- Сохраните номер 8-800-2000-122 в телефоне ребёнка.
- Объясните, что обращение за помощью — это нормально и смело.
- Если ситуация экстренная (суицидальные мысли, насилие), звоните 112 или единую службу помощи 8 (800) -33-44-34.
Дополнительные ресурсы
Для школьников и студентов:
- Горячая линия МГППУ: 8 (800) -00-31-14
- Линия НИУ ВШЭ для студентов: 8 (499) -01-59-47
- Alter, бесплатная консультация онлайн или по телефону: 8 (800) -00-18-54
Запишите или сохраните эти номера прямо сейчас. Помощь рядом, и она доступна каждому ребёнку.