Актуально на 22 апреля 2025 г․
Где находится Каргатское управление образованием
Каргатское управление образованием (далее — КУО) подчиняется Министерству образования и науки Новосибирской области․
Адрес для письменных обращений:
632350, г․ Каргат, ул․ Советская, 11, каб․ 215
Телефон приёмной: (383-57) —15-34
E-mail: kargat․obr@nsreg․ru (с 30 марта 2025 г․ работает через ЕСИА/Госуслуги)․
Какие жалобы рассматривает КУО
- Нарушения санитарных норм, требований безопасности в школах и детских садах (камеры, тревожные кнопки)․
- Привлечение педагогов к несвойственным функциям (сбор денег, отчёты, внеурочные обязанности)․
- Нарушения педагогической этики (оскорбления, унижения, необоснованные оценки)․
- Отказ в зачислении ребёнка в ОУ, нарушение прав на образование․
Способы подачи жалобы
Электронная форма (рекомендовано)
Зайдите на gosuslugi․ru → «Образование» → «Приём обращений граждан» → выберите «Каргатский район»․
С 30 марта 2025 г․ обязательная авторизация через ЕСИА․
Личный приём
Приёмные часы: вт, чт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
Предварительно запишитесь по телефону или через бот «Каргат Онлайн» в Telegram․
Почта России
- Оформите заказное письмо с уведомлением․
- Вложите два экземпляра жалобы (один вернётся с отметкой о приёме)․
- Адрес:
632350, г․ Каргат, ул․ Советская, 11, управление образованием
Как правильно составить жалобу (образец)
Шапка
Управлению образования Каргатского района Новосибирской области от Ивановой Марии Сергеевны, жительницы г․ Каргат, ул․ Лесная, 8, кв․ 12, 632350, тел․ 8-913-XXX-XX-XX
Тело жалобы
ЖАЛОБА Суть нарушения: директор МБОУ СОШ № 3 г․ Каргата, Петрова Л․А․, потребовала от классных руководителей собрать по 500 рублей с каждого ученика на ремонт спортзала (что противоречит ст․ 43 Конституции РФ и ст․ 34 Закона об образовании)․ Доказательства: – аудиозапись собрания , – копии объявлений, размещённых в группах WhatsApp класса 6 «А»․ Просим: – провести проверку, привлечь виновных к дисциплинарной ответственности, – предоставить письменный ответ не позднее 30 календарных дней․ Подпись: __________ /Иванова М․С․/
Сроки ответа и контроль
Законодательные сроки
- 30 календарных дней — максимальный срок по 59-ФЗ (с )․
- Если требуется доп․ проверка, срок может быть продлён до 45 дней, о чём вас уведомят досрочно․
Как узнать статус рассмотрения
- Для электронных обращений — проверьте личный кабинет на Gosuslugi (раздел «История заявлений»)․
- По телефону: (383-57) —15-34, назовите регистрационный номер из уведомления․
- Через Telegram-бот «Каргат Онлайн», введите команду /status №123456․
Что делать, если ответа нет
| День без ответа | Ваши действия |
|---|---|
| 31 день | Направьте повторное обращение с пометкой «По вопросу № …»․ |
| 46 день | Обратитесь в Прокуратуру Каргатского района: ул․ Ленина, 7, (383-57) —13-22․ |
| 61 день | Подайте административный иск в Карагатский районный суд (ст․ 125 КАС РФ)․ |
Полезные контакты и ссылки
- Госуслуги (подача онлайн):
https://www․gosuslugi․ru - Телефон доверия Минобрнауки РФ: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Образцы жалоб и бланки в ПДФ:
Скачать бланк
- ✅ Уточнил, что КУО — ваш орган (а не Минпросвещение РФ)․
- ✅ Составил жалобу по образцу, указал реальные ФИО и адрес․
- ✅ Сохранил 2 экземпляра и чек/уведомление о вручении․
- ✅ Отметил день 30-го дня в календаре для контроля․
- ✅ Сохранил все скриншоты, расписки, квитанции․
Соблюдая эти шаги, вы получите ответ от Каргатского управления образованием в установленный законом срок и сможете оперативно отслеживать статус вашего обращения․