Важно: копия решения по жалобе, заверенная в установленном законом порядке, имеет такую же юридическую силу, как и подлинник; Это означает, что при необходимости вы можете использовать её в суде, прокуратуре или других инстанциях без потери правовой значимости.

Что такое «копия решения» в контексте образовательного законодательства

Копия — это точное воспроизведение оригинального документа (в данном случае, решения по жалобе), заверенное уполномоченным лицом или органом. В отличие от простой фотокопии, юридически значимая копия должна содержать:

• подпись должностного лица;
• печать учреждения;
• указание на соответствие подлиннику;
• дату выдачи и регистрационный номер.

Где находится орган образования в Новоуральске

Адрес и контакты

Муниципальное бюджетное учреждение «Управление образования Администрации Новоуральского городского округа»
Адрес: 624130, Свердловская обл., г. Новоуральск, ул. Ленина, 3А
Телефон: +7 (34370) —31-46
Электронная почта: uo@novouralsk.ru
Официальный сайт: https://uo.novouralsk.ru

Пошаговая инструкция по получению копии решения

Шаг 1. Подготовьте заявление

Заявление о выдаче копии решения по жалобе оформляется в произвольной форме и должно содержать:

1. ФИО заявителя;
2. паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
3. адрес регистрации/проживания;
4. контактный телефон и e-mail;
5. номер и дату поступления жалобы (если известны);
6. просьба выдать заверенную копию решения.

Шаг 2. Подайте заявление удобным способом

• Лично: приходите в приёмную Управления образования с паспортом.
• Почтой: отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 624130, г. Новоуральск, ул. Ленина, 3А.
• В электронном виде: через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) или через форму обратной связи на сайте Управления.

Шаг 3. Получите талон-уведомление

При личном обращении сотрудник выдаст расписку/талон с регистрационным номером вашего запроса и датой выдачи копии. Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней со дня регистрации заявления (п. 12 «Порядка рассмотрения обращений граждан», утв. Постановлением Правительства РФ № 663 от ).

Шаг 4. Получите готовую копию

При получении:

• проверьте наличие синей печати;
• убедитесь, что на каждой странице проставлена подпись заверяющего лица;
• проверьте «штамп соответствия»: «Копия верна. Подлиннику соответствует».

Какие документы понадобятся

Сроки и стоимость

• Бесплатно: согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, выдача копий решений по обращениям граждан осуществляется без взимания платы.
• Срочное изготовление (в день обращения): возможно при наличии технической возможности, но не является обязательством органа.

Частые ошибки и советы

❌ Ошибки

• Отправка обычной фотографии решения вместо заверенной копии в инстанции — документ не примут.
• Указание в заявлении только фамилии без инициалов, это затрудняет идентификацию.

✅ Советы

• Храните квитанции и талоны до окончательного разрешения вопроса.
• Делайте скан готовой копии и храните в облаке (например, в вашей учетной записи Microsoft 365) на случай утраты бумажного варианта.
• При обращении по почте вкладывайте в конверт копию паспорта и обратный адрес для пересылки.

Образец заявления

Управлению образования Администрации Новоуральского городского округа
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего: 624130, г. Новоуральск, ул. Школьная, 10, кв. 45
тел.: +7 -99 123-45-67

ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче копии решения по жалобе

Прошу выдать мне заверенную копию решения № 123-УО от по моей жалобе № 45-Ж/2026 на действия МАОУ «СОШ № 3».
Приложения:
Копия паспорта (2 стр. + прописка).
Квитанция о регистрации жалобы.

Куда жаловаться на нарушение сроков

Если вам отказывают в выдаче копии или нарушают сроки:

1. Прокуратура Новоуральского района: пр. Строителей, 11, тел. +7 (34370) —22-11.
2. Региональный штаб Общественного наблюдательного совета: https://xn--80ac1bcbgb9a7a.xn--80ac1bcbgb9a7a.xn--p1ai.
3. Электронная приёмная Губернатора Свердловской области: https://gubernator.midural.ru.

Помните: своевременное получение заверенной копии решения — ваше право, закреплённое законом. Не отказывайтесь от него!