После подачи жалобы в Министерство образования и науки Кемеровской области (Кузбасса) каждому заявителю важно своевременно получить официальную копию принятого по делу решения․ Это документ подтверждает факт проверки и содержит итоговые выводы ведомства, которые могут понадобиться для дальнейшего обжалования или предъявления в другие инстанции (например, в суд или прокуратуру)․ Ниже ‒ подробная пошаговая инструкция на 2025-2026 год․

Когда и в какой форме выдаётся решение

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» и закону Кемеровской области № 30-ОЗ «Об административных правонарушениях», Министерство обязано:

• рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней;
• известить заявителя о результате в письменной форме (в т․ч․ в электронном виде)․

Какие бывают форматы копии решения

1. Бумажная – заверенная синей печатью Минобрнауки․
2. Электронная (PDF) – подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) чиновника-исполнителя․
3. Извлечение из ГАС «Правосудие» – если дело позже перейдёт в суд; копия будет автоматически доступна в «Личном кабинете» на services․court․gov․ru․

Пошаговая инструкция получения копии решения

Онлайн (через портал Госуслуг)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru (требуется подтверждённая учётная запись)․
2. В поиске введите «Министерство образования и науки Кемеровской области» → «Получение копии решения по обращению»․
3. Выберите «В электронной форме», заполните заявление (укажите номер вашего обращения и дату подачи)․
4. Оплатите госпошлину 0 ₽ (услуга бесплатна)․ Подтвердите КЭП․
5. Через 1–3 рабочих дня документ появится в личном кабинете в формате PDF․

Через электронную почту

• Отправьте письмо на официальный ящик minobr@kuzbassedu․ru․
• Тема: «Запрос копии решения по обращению № ___ от ___»․
• В теле письма укажите ФИО, контактный телефон, прикрепите скан паспорта (1-я страница + прописка)․
• Ответ придёт тем же путём в течение 5 рабочих дней․

Личный визит в приёмную Минобрнауки Кузбасса

Адрес:
650064, г․ Кемерово, проспект Ленина, 92-А, кабинет 210․
Часы приёма:
каждая 4-я среда месяца с 15:00 до 16:30 (по предварительной записи по телефону: +7 (3842) -6-17-22)․

1. Запишитесь на приём через «Приёмная граждан» на сайте minobr․kuzbassedu․ru․
2. Возьмите с собой:
   • паспорт;
   • номер обращения (распечатка из личного кабинета Госуслуг или квитанция почтового уведомления);
   • флеш-накопитель (если хотите сразу получить электронную версию)․
3. Получите копию, заверенную печатью, и квитанцию о выдаче документа․

Как обжаловать решение, если он вас не устроил

Срок обжалования – 10 календарных дней со дня получения копии․

• Первый шаг: подайте жалобу в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (г․ Новосибирск) через Мой Арбитр или МФЦ․
• Второй шаг: приложите копию обращения в Минобрнауки, копию их решения, доказательства (фото-видео, аудиозаписи, свидетельские показания)․

Частые ошибки и советы

Полезные контакты и ссылки

• Официальный сайт Минобрнауки Кузбасса: minobr․kuzbassedu․ru
• Госуслуги: gosuslugi․ru
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
• VK-группа: vk․com/minobrkuzbass

Важно: сохраняйте все переписки и скриншоты — это ускорит процесс, если придётся обращаться в суд или прокуратуру․