Важно знать: любые обращения к органам местного самоуправления в Курской области регламентируются Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это значит, что отдел образования администрации города Курска или комитет образования и науки Курской области обязаны в течение 30 календарных дней дать официальный письменный ответ.
Что такое «копия ответа» и для чего она нужна
Копия ответа, это заверенный дубликат официального письма, который вы получили на ваше обращение. Она может потребоваться:
- для подачи апелляции;
- для предоставления в суд;
- для прикрепления к заявлению в прокуратуру;
- для личного архива.
Какие бывают форматы ответа
- Письмо на бумаге, приходит по почте или выдаётся лично.
- Электронный документ — приходит на e-mail, указанный в обращении, либо размещается на портале Gosuslugi.ru.
- Телеграмма — крайне редко, используется при срочных вопросах.
Пошаговый алгоритм получения копии
Определите, куда именно вы обращались
| Контрагент | Адрес | Телефон справочной | Электронный приём |
|---|---|---|---|
| Управление образования администрации города Курска | г. Курск, ул. Ленина, 54 | +7 (4712) -1-33-29 | obr@kursk-city.ru |
| Комитет образования и науки Курской области | г. Курск, ул. К. Маркса, 42 | +7 (4712) -2-42-05 | komitet@obraz.kursk.ru |
Подготовьте минимальный пакет документов
- Паспорт (если обращаетесь лично).
- Копию вашего первоначального облизования (заявление, жалобу, запрос).
- Исходящий номер и дата вашего обращения (если писали через портал, номер тикета).
Способы подачи запроса на копию
Личный визит
Приходите в приёмную по вышеуказанному адресу.
Берёте талон электронной очереди.
У специалиста пишете заявление:
«Прошу выдать мне заверенную копию ответа на обращение № ___ от «___» _______ 20__ г.»
Через 1–3 дня вам выдадут документ с синей печатью в кабинете № 15 (канцелярия).
Почта России
Шаблон заявления:
Управление образования администрации города Курска ул. Ленина, 54, г. Курск, 305004 От: Иванова Ивана Ивановича адрес: ул. Пушкина, д. 1, кв. 1, г. Курск Заявление о выдаче копии ответа Прошу выдать мне заверенную копию ответа на моё обращение № 1234-О/2026 от . Приложения: Копия паспорта; Копия обращения; Конверт с обратным адресом. «___» _______ 20__ г. Подпись __________
Отправляете заказным письмом с уведомлением. Срок, до 7 дней с момента получения вашего письма.
Электронно через портал «Госуслуги»
- Войдите на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Получение копии ответа на обращение».
- Выберите «Курская область → Образование».
- Заполните форму: укажите номер обращения, дату, ФИО.
- Прикрепите скан паспорта.
- Подтвердите заявление ЭЦП (электронная подпись).
- Статус отслеживается в личном кабинете. Копия придёт в виде PDF в течение 3 рабочих дней.
Что делать, если ответа нет или он потерян
- Срок истёк (30 дней)? Обращайтесь в приёмную прокуратуры Курской области: +7 (4712) -6-25-31.
- Орган утерял ваше дело? Требуйте служебную проверку; пишите жалобу на имя начальника управления.
- Нужен заверенный перевод? Обратитесь в нотариальную контору: перевод с русского на иностранный язык + нотариальное заверение ≈ 600–900 ₽.
Полезные телефоны и ссылки
- Официальный сайт Управления образования г. Курска
- Сайт Комитета образования и науки Курской области
- Единая справочная Курской области: 112 (со всех операторов)
Памятка: как не потерять ответ в будущем
Храните исходящий номер — фиксируйте в календаре.
Выбирайте электронную форму ответа — быстрее и не теряется.
Подпишитесь на SMS-информирование на портале Gosuslugi.
Делайте сканы всех входящих писем и храните в облаке.
Если вы соблюдаете эти простые правила, копия любого официального ответа от органов образования Курска будет у вас «под рукой» в течение нескольких минут.