Актуально на 22 апреля 2026 г.

Кратко о главном

• Контактный телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-46-29 — бесплатная юридическая консультация по вопросам опеки и попечительства.
• Основной телефон отдела опеки: 7 (38454) 4-56-03 (приёмная).
• Дополнительный номер: 7 (38454) 4-61-75.
• Время звонков: будние дни с 09:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00). В четверг приём до 12:00.

Подготовка к звонку

1. Определите тему консультации:
   • оформление опеки/попечительства над ребёнком;
   • усыновление;
   • материальные выплаты;
   • отчётность опекунов;
2. Соберите документы: паспорт, СНИЛС, Свидетельство о рождении ребёнка, решение суда (если есть).
3. Запишите вопросы: кратко и по существу.

Как дозвониться

Способ 1: Общероссийская «горячая линия»

8 (800) 101-46-29 — круглосуточно, бесплатно со всех операторов.

Автоматизированная система предложит выбрать тему (нажмите «1», «опека и попечительство») и соединит с юристом или специалистом колл-центра.

Способ 2: Прямой звонок в Топкинский отдел опеки

7 (38454) 4-56-03 — приёмная.
7 (38454) 4-61-75 — секретариат.

Если линия занята, попробуйте позвонить сразу после 09:00 или перед 16:30 — пиковые нагрузки меньше.

Что делать, если не дозвонились

• Перезвоните через 15–20 минут.
• Отправьте e-mail: opeka-tpkmail.ru — в теме письма укажите «Консультация» и ваш контактный телефон.
• Онлайн-запись на приём: через сайт www.uo-topki.ru раздел «Электронная очередь».

Адрес личного визита (при необходимости)

652300, Кемеровская область, г. Топки, ул. Кузнецкая, д. 3.
Приёмные часы: вторник, среда — 09:00–17:00; четверг — 09:00–12:00.

Полезные мобильные советы

• Добавьте контакты отдела опеки в Google Контакты вашего телефона Android:
  1. Откройте приложение «Контакты».
  2. Нажмите +, введите «Отдел опеки Топки», сохраните номер 7 (38454) 4-56-03.
  3. Включите синхронизацию с аккаунтом Google, данные не потеряются при смене телефона.
• Если используете SIM-карту нового оператора, перенесите контакты через «Импорт/Экспорт» в настройках приложения «Контакты».

Совет: сохраните эту страницу в закладках или поделитесь ею с другими опекунами в мессенджере, чтобы быстро найти телефоны при необходимости;