Внимание! Если вы живёте в городе Артемовск (Донецкая Народная Республика) и столкнулись с вопросами‚ связанными с правами‚ защитой или социальным сопровождением ребёнка‚ комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) готова оказать бесплатную помощь․ Ниже, подробная инструкция‚ как получить консультацию очно или дистанционно․
Что такое КДН и когда к ней обращатся
Комиссия по делам несовершеннолетних — это межведомственный орган‚ созданный для профилактики правонарушений‚ защиты прав ребёнка и поддержки семей‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации․
- Семейные конфликты‚ в которых страдает ребёнок․
- Угроза изъятия ребёнка из семьи․
- Жестокое обращение‚ прогулы‚ вредные привычки подростков․
- Нужна помощь в оформлении опеки‚ попечительства или усыновления․
- Требуется направление в центр помощи детям «Семья» или реабилитационный центр․
Адрес и контакты КДН в Артемовском
Адрес: ул․ Ленина‚ д․ 42‚ каб․ 12‚ 2-й этаж‚ здание администрации города Артемовск․
Телефоны:
- +7 (949) -82-45-67 — приёмная председателя КДН (пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)․
- +7 (949) -82-45-68 — секретарь (WhatsApp/Telegram доступен)․
E-mail: kdn-artemovsk@dnr-gov․ru
Официальный сайт: https://artemovsk․gov․ru/kdn
Подготовка к визиту: какие документы взять
Чтобы специалист КДН смог быстро разобраться в ситуации‚ возьмите с собой:
- Паспорт заявителя (родителя‚ опекуна‚ усыновителя)․
- Свидетельство о рождении ребёнка либо паспорт‚ если подростку уже 14+․
- Документы‚ подтверждающие возникшую проблему:
- справки из школы/детского сада о прогулах или конфликтах;
- медицинские заключения (если есть факты жестокого обращения или вред причинён здоровью);
- письменные заявления соседей‚ педагогов‚ участкового․
- Документы на жильё (если вопрос связан с выселением‚ признанием помещения непригодным)․
Совет: Если документы оформляются в электронном виде‚ сохраните их на флешке или в облаке — секретарь поможет распечатать перед приёмом․
Как записаться на консультацию
4․1 Онлайн-запись
1․ Перейдите на страницу онлайн-записи․
2․ Выберите дату и время из свободного расписания․
3․ Заполните короткую форму: ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса․
4․ Подтвердите запись кодом из SMS․
4․2 Запись по телефону
Позвоните в секретариат +7 (949) -82-45-68 и назовите:
- желаемую дату и время;
- тематику вопроса (пример: «нужна консультация по защите прав ребёнка в разводе»)․
4․3 Горячая линия выходного дня
По субботам с 09:00 до 12:00 работает «горячая линия» — короткие консультации по телефону без предварительной записи: +7 (949) -82-45-69․
Что происходит на консультации
- Регистрация у секретаря․ Покажите паспорт и направление (если пришли по вызову)․
- Определение состава комиссии․ В простых случаях достаточно юриста и психолога; в сложных — подключают представителя полиции‚ образования‚ медиков․
- Обсуждение проблемы․ У вас есть 20–30 минут чтобы изложить суть․
- Решение/рекомендации․
- Выдача направления в Центр социальной помощи «Семья»․
- Составление плана социального сопровождения (периодический визит специалиста на дом)․
- Оформление предписаний родителям‚ школе или органам опеки․
Важно! Консультация бесплатна․ Даже если по итогам потребуется длительное вмешательство‚ государственные услуги оплачиваются из бюджета ДНР․
Дистанционная консультация: когда нельзя приехать
Если вы находитесь в отдалённом посёлке или вдруг заболели‚ воспользуйтесь онлайн-форматом:
- Напишите на электронную почту kdn-artemovsk@dnr-gov․ru тему «дистанционная консультация»․
- В письме:
- ФИО‚ возраст ребёнка‚ краткое описание проблемы;
- приложите сканы документов в PDF или фотографии в JPG (не более 10 МБ)․
- В течение 1 рабочего дня вам пришлют Zoom- или Skype-ссылку на видеовстречу․
- После встречи на электронную почту высылают официальное заключение и рекомендации․
Частые вопросы и ответы
Можно ли прийти без ребёнка?
Да‚ на первичную консультацию достаточно одного из родителей или законного представителя․ Ребёнка пригласят только при необходимости психологического обследования․
Как долго ждать после записи?
Обычно очередь не превышает 3–5 рабочих дней․ В срочных случаях (угроза жизни/здоровью) — в тот же день․
Можно ли обратиться анонимно?
Анонимные обращения рассматриваются только в части общей информации․ Для индивидуальной помощи нужно предоставить свои данные‚ но они защищены законом «О персональных данных»․
Какие гарантии‚ что ребёнка не заберут из семьи без причины?
Изъятие — крайняя мера и возможна только по решению суда․ КДН работает на предупреждение‚ а не на разрушение семьи․ Специалисты обязаны предложить социальное сопровождение‚ курсы родительского навыка и другие меры поддержки․
Полезные телефоны и сервисы
- Центр помощи детям «Семья»: +7 (949) -82-46-00‚ пр-т Мира‚ 15․
- Служба защиты детей ДНР (круглосуточно): 123 (с мобильного)․
- Телефон доверия для подростков: 8 800 2000 122 (звонок бесплатный)․
- Telegram-канал КДН Артемовск: @kdn_artemovsk — публикации о правах ребёнка‚ расписание бесплатных тренингов․
Планируйте визит заранее
График работы КДН:
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота: 09:00–12:00 — только «горячая линия»․
Воскресенье: выходной․
Приезжайте за 10 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой воду и ручку․ Если нужен перевод с украинского языка‚ предупредите секретаря заранее — услуги переводчика предоставляются бесплатно․
Напоминание: не откладывайте обращение; раннее вмешательство КДН часто решает проблему без суда и разрыва семьи․ Берегите детей, профессионалы Артемовска рядом․