Если вы столкнулись с тем, что образовательная организация не выполняет условия договора об оказании платных образовательных услуг, или обучение ребёнка из многодетной семьи происходит с нарушениями регламента, вы имеете право на компенсацию части стоимости обучения и можете подать жалобу в системе досудебного обжалования.
Кто может претендовать на компенсацию
- Родители (усыновители, опекуны, попечители) детей из многодетных семей, обучающихся по очной форме на платной основе.
- Размер компенсации зависит от количества детей в семье:
- 50% — если в семье три и более детей (по данным Министерства труда КЧР).
- 30% — если в семье пять и более детей (по данным Министерства труда РД).
- 20% — если в семье менее пяти детей (по данным Министерства труда РД).
Основные условия получения компенсации
- Ребёнок должен обучаться по образовательной программе среднего профессионального образования.
- Обучение должно проходить на платной основе и быть подтверждено договором об оказании платных образовательных услуг.
- Компенсация выплачивается после завершения учебного года, при условии успешного освоения программы.
- Необходимо предоставить платёжные документы, подтверждающие фактические расходы на обучение.
Что делать, если условия обучения нарушены
Досудебное обжалование
Если вы обнаружили несоответствие условий обучения (например, не предоставляются заявленные услуги, нарушается расписание и т.д.), вы можете:
- Подать жалобу в системе досудебного обжалования.
- Жалоба подаётся через портал Госуслуг или на официальный сайт администрации Ишимбайского района.
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Обязательные документы для подачи жалобы
- Копия договора об оказании платных образовательных услуг.
- Квитанции или платёжные поручения, подтверждающие оплату.
- Справка о составе семьи (для подтверждения статуса многодетной семьи).
- Заявление на компенсацию.
- Характеристика с места учёбы (если требуется).
Как подать заявление на компенсацию в Ишимбае
Способы подачи заявления:
- Онлайн через портал Госуслуги или официальный сайт администрации Ишимбайского района.
- Лично в Центре предоставления государственных услуг (МФЦ) по адресу:
453210, г. Ишимбай, пр. Ленина, 20. - По почте с уведомлением о вручении.
Алгоритм действий
- Подготовьте документы (см. список выше).
- Заполните заявление (форма доступна на сайте администрации района).
- Отправьте заявление выбранным способом.
- Отслеживайте статус через личный кабинет на Госуслугах или по телефону: +7 (34794) —11-45.
Важные нюансы
- Компенсация не предоставляется авансом — только после завершения учебного года.
- Если ребёнок был отчислен за правонарушение, компенсация не выплачивается.
- Восстановление в колледже возможно через один календарный год при наличии положительной характеристики.
Контакты для справок
Администрация Ишимбайского района Республики Башкортостан
Адрес: 453210, г. Ишимбай, пр. Ленина, 20
Телефон: +7 (34794) —11-45
Email: info@mr-ishimbai.ru
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в МФЦ Ишимбайского района или получить консультацию на портале Госуслуги.