Если ваш ребёнок учится в одной из боровичских школ и столкнулся с проблемами качества питания — порченные продукты, отсутствие положенного рациона, нарушение санитарных норм — вы имеете полное право требовать компенсацию. В этой статье мы разберёмся, куда обращаться, какие документы собирать и какой размер выплат можно ожидать.

Что считается «неисправным» школьным питанием

• Испорченные, просроченные продукты;
• Нарушение температурного режима хранения/выдачи блюд;
• Отсутствие положенного набора продуктов или меню, не соответствующее санпину;
• Подтверждённые случаи пищевого отравления после приёма пищи в столовой.

Пошаговая инструкция по получению компенсации

Шаг 1. Зафиксировать факт нарушения

Действуйте быстро:

1. Сфотографируйте порченные продукты или меню, которое не соответствует утверждённому.
2. Сохраните чек/талон питания, если вы оплачиваете питание.
3. Если ребёнок отравился — идите в поликлинику и берите справку о диагнозе, связанном с пищевым отравлением.

Шаг 2. Направить жалобу в управление образования и Роспотребнадзор

Адрес в Боровичах:
Управление образования администрации Боровичского района, ул. Мира, д. 18, каб. 7
Тел; (81664) —22-45

Роспотребнадзор по Новгородской области (Боровичский отдел):
ул. Советская, д. 25
Тел. 8 (8162) -3-30-09

Как подать жалобу:

• Лично — в приёмные дни (пн-чт 9:00–17:00, перерыв 12:30–13:30).
• Через Госуслуги → раздел «Защита прав потребителей».
• По почте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 3. Проверка и экспертиза

Специалисты Роспотребнадзора возьмут пробы пищи, опросят персонал и составят акт проверки. Срок, до 30 календарных дней.

Шаг 4. Получить акт проверки и написать заявление о компенсации

Если нарушения подтверждены, составьте заявление на имя:

• Главы администрации Боровичского района (если школа муниципальная);
• Директора образовательной организации (если школа частная).

Образец заявления:

 Директору МБОУ «СШ № 8 г. Боровичи»
 Ивановой И.И.
 От Ивановой Л.П., мамы ученика 5 «А» класса Иванова И.И.
 
 Заявление
 
 Прошу выплатить компенсацию в размере ______ руб. за причинённый вред здоровью ребёнка (или за неоказанные услуги питания) в связи с нарушением санитарных норм, зафиксированным в акте проверки № ___ от «__»__2026 г. Прилагаю копии чеков, справку врача, фотографии.
 
 «__» апреля 2026 г. Подпись

Размер компенсации

Материальный ущерб: стоимость неиспользованных дней питания (средний тариф 90-110 руб./день).
Моральный вред: 1 000–5 000 руб. по решению суда, если есть медицинские последствия.
Лечение: полное возмещение затрат на лекарства, анализы и проезд в больницу (при отравлении).

Судебное разбирательство

Если в добровольном порядке компенсацию не выплатили в течение 30 дней, обращайтесь в Боровичский городской суд:

• Адрес: ул. Ленина, д. 31
• Тел.: (81664) —35-14

Иск подаётся по правилам Гражданско-процессуального кодекса РФ. Госпошлина, 300 руб. Помощь юриста (по желанию) — от 3 000 руб.

Полезные контакты

Важно не молчать: чем больше родителей зафиксируют нарушения, тем быстрее школьное питание в Боровичах станет безопасным. Собирайте доказательства, обращайтесь в контролирующие органы и требуйте законную компенсацию.

Успехов в отстаивании своих прав!