ВАЖНО: Вся процедура строго регулируется законом и осуществляется только на основании официального запроса или доверенности. Данная инструкция актуальна для всей федеральной земли Вена (Wien) и применима как для граждан Австрии, так и для иностранных представителей.
Кто имеет право запросить информацию?
- Законные представители (родители, усыновители, опекуны)
- Уполномоченный представитель с нотариально заверенной доверенностью
- Органы юстиции при наличии соответствующего судебного запроса
- Уполномоченные органы других государств через консульские каналы
Основные шаги для получения сведений
Шаг 1. Определите компетентный орган
В Вене функцирует Wiener Jugendamt – главное управление по делам молодежи и семьи, куда входит и служба опеки (Jugendwohlfahrt – Pflege- und Adoptivkindschaft).
Адрес:
1100 Wien, Hermanngasse 7-9
Телефон: +43 1 4000 8130
E-mail: jugendamt@ma11.wien.gv.at
Шаг 2. Подготовьте пакет документов
- Паспорт/удостоверение личности (оригинал + копия)
- Свидетельство о рождении подопечного
- Решение суда или органа опеки, подтверждающее ваш статус
- Доверенность или нотариально заверенное согласие (если запрашивает третье лицо)
- Анкета-запрос (Formular F3) – скачать с сайта Wien.gv.at
Шаг 3. Подайте запрос
- Онлайн: через портал Online-Wien (требуется Handy-Signatur или ID Austria)
- Лично: в любом Service Center MA 11 (по предварительной записи)
- По почте: отправьте заверенные копии документов ценным письмом
Шаг 4. Получите ответ
Срок рассмотрения – 4–6 недель. Вам выдадут:
- Экземпляр актуального опекунского отчёта (Bericht über die Entwicklung des Kindes)
- Сведения о месте проживания, образовании и медицинском обслуживании
- Контактные данные социального педагога, курирующего подопечного
Что делать, если вам отказали?
- Уточните причину – возможно, документы оформлены неправильно.
- Подайте апелляцию в Landesverwaltungsgericht Wien в течение 4 недель.
- Консультируйтесь у бесплатной юридической службы Verein Rechtskomm (www.rechtskomm.at).
Образец текста запроса
„Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitte ich gemäß § 21 Abs. 2 AußStrG um Auskunft über den aktuellen Aufenthaltsort und den Wohlfahrtsstatus meines minderjährigen Kindes [ФИО, дата рождения].
Anlagen: Kopie des Sorgerechtsbescheides, Ausweiskopie, Vollmacht.“
Полезные телефоны и ссылки
- Бесплатная горячая линия MA 11: +43 1 4000 4000
- Российское консульство в Вене: +43 1 718 38 36
Совет юриста
Если вы живёте за пределами Австрии, оформите доверенность у австрийского нотариуса или в ближайшем посольстве Австрии. Без неё никакие устные или письменные запросы не будут рассмотрены.
Удачи и помните: своевременная информация помогает защитить права ребёнка и ваши интересы как законного представителя.