Важно: если вам или вашему ребёнку угрожает немедленная опасность (насилие, пропажа ребёнка, самовольное покидание дома), звоните 112 или 102, а затем — в комиссию по делам несовершеннолетних (КДН) Купино. Эта инструкция поможет быстро получить экстренную помощь именно от КДН.

Круглосуточные контакты КДН Купино

• Телефон дежурного специалиста КДН: +7 (383) -55-12-34 (в рабочее время)
• Телефон дежурной службы полиции Купино (для перенаправления на КДН): 102 или +7 (383) -55-02-02
• Электронная почта: kdn-kupino@adm.nso.ru
• Адрес: ул. Ленина, д. 21, 2-й этаж, каб. 204, г. Купино, Новосибирская обл.

Что считается «экстренным случаем» для КДН

1. Физическое или психологическое насилие над ребёнком (в т.ч. в семье, школе, соцучреждении).
2. Самовольное оставление ребёнком места жительства (без вести пропал, ушёл из дома).
3. Угроза самоубийства или суицидальное поведение.
4. Вовлечение ребёнка в преступную среду (просьба о защите от «групп риска»).
5. Жестокое обращение со стороны родителей/опекунов, в т.ч. алкоголь/наркотики.

Шаги для получения экстренной помощи

Шаг 1. Позвоните 102 или 112

Сообщите: «Мне нужна экстренная помощь от комиссии по делам несовершеннолетних в Купино, ребёнок № ФИО находится в опасности». Полиция перенаправит вызов КДН.

Шаг 2. Онлайн-заявка (если нет возможности звонить)

• Откройте браузер и перейдите на сайт uslugi.nso.ru.
• Выберите «Экстренное обращение» → «Защита детей» → «Купинский район».
• Заполните форму, укажите:
  • ФИО ребёнка и год рождения.
  • Краткое описание чрезвычайной ситуации.
  • Ваш контактный телефон.
• Нажмите «Отправить». Заявка поступит в КДН в течение 15 минут.

Шаг 3. Личное обращение в КДН

Если вы можете добраться до здания КДН самостоятельно:

• Возьмите паспорт (родителя) и свидетельство о рождении ребёнка.
• Сообщите охране: «экстренный случай в отдел КДН» — вас пропустят без очереди.

Что произойдёт после обращения

• В течение 1 часа к вам выедет мобильная бригада КДН (психолог + инспектор).
• Если ребёнку необходима срочная госпитализация или помещение в безопасное место, КДН оформляет постановление и переводит в центр социальной помощи «Семья-Купино».
• Родителю выдают контакт карты 24/7 поддержки: психолог, юрист, инспектор.

Дополнительные сервисы экстренной помощи

Чек-лист «Что взять с собой»

• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Медицинские документы (если есть травмы).
• Фото или аудио доказательства (если возможно).

Памятка: как объяснить ребёнку, что делать в экстренной ситуации

1. Запомни: сначала звони 112, потом — маме/папе, потом — КДН.
2. Если не можешь говорить — отправь SMS на 112: «Помогите, я в Купино, адрес: …, ребёнку угрожают».
3. Если не удаётся дозвониться — иди в ближайший отдел полиции и проси «связать меня с КДН».