Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) в Ставрополе оказывает бесплатную юридическую помощь детям, подросткам и их законным представителям. Услуга доступна без предварительной записи и не зависит от уровня дохода семьи. Ниже ‒ пошаговая инструкция, перечень документов, адреса и ответы на самые частые вопросы.

Кто может обратиться?

• несовершеннолетние (0–17 лет);
• родители, опекуны, попечители, приёмные родители;
• педагоги и социальные работники, если речь идёт о правах ребёнка.

Какие вопросы решают юристы КДН

1. Защита прав при разводе родителей (место жительства ребёнка, алименты).
2. Насилие в семье, буллинг в школе.
3. Уголовные дела, в которых фигурант – несовершеннолетний.
4. Отстранение от родительских прав и восстановление в них.
5. Оформление опеки/попечительства, усыновления.
6. Защита трудовых прав подростков (14–18 лет).

Необходимые документы

На первичную консультацию достаточно минимального набора:

• паспорт родителя/законного представителя (или свидетельство о рождении ребёнка, если обращается сам подросток старше 14 лет);
• свидетельство о рождении ребёнка;
• документы, относящиеся к проблеме (судебные решения, справки из школы, медицинские заключения и т.д.).

Копии оформляются бесплатно на месте.

Адрес и режим работы

Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 335, каб. 2–14 (здание администрации края).

Телефон горячей линии: 8 (8652) -3-33-00 (доб. 1 – запись на приём к юристу).

График приёма:

• понедельник–четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30);
• пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30).

Выдают талон электронной очереди с 08:00; количество талонов ограничено 25 в день.

Пошаговая схема обращения

1. Позвоните на горячую линию или заполните онлайн-форму на сайте kdn.stavregion.ru – выберите удобное время.
2. Придите в назначенный день с полным пакетом документов.
3. Зарегистрируйтесь на ресепшене; получите талон к нужному специалисту.
4. Пройдите консультацию (15–30 минут). При необходимости вам сразу же выдадут направление в краевую коллегию адвокатов для представления интересов в суде.
5. Повторный визит возможен без ограничений по числу раз.

Дистанционная помощь

Жители районов края могут получить консультацию:

• Видеозвонок через WhatsApp/Telegram ‒ по предварительной записи;
• Электронная почта: help@kdn.stavregion.ru – ответ в течение 1 рабочего дня;
• Мобильный офис КДН выезжает раз в месяц в отдалённые районы (расписание публикуется на сайте).

Контроль качества и жалобы

Если вы недовольны работой юриста КДН, обратитесь:

• в приёмную Уполномоченного по правам ребёнка в Ставропольском крае: 8 (8652) -6-02-32;
• через электронную приёмную на kdn.stavregion.ru/appeal – жалоба рассматривается в течение 5 дней.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить госпошлину при подаче иска через КДН?

Нет. Юристы готовят документы бесплатно, а при наличии оснований (малообеспеченная семья) судебная госпошлина также не взимается.

Можно ли получить помощь без регистрации в Ставропольском крае?

Да, если ребёнок фактически проживает на территории края. Подтверждается справкой из школы или участкового.

Помогают ли при взыскании алиментов с иностранца?

Да. КДН направляет материалы в Минюст России для международного розыска и взыскания.

Советы родителям

• Не откладывайте обращение: чем раньше юрист подключится, тем выше шансы добиться справедливого решения.
• Фиксируйте все нарушения: фото, аудио, переписка – всё может понадобиться в суде.
• Если ребёнку грозит уголовное преследование, немедленно требуйте адвоката через КДН – это гарантировано законом.

Контакты в одном месте

Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 335.
Телефон: 8 (8652) -3-33-00.
Сайт: kdn.stavregion.ru
Электронная почта: help@kdn.stavregion.ru