Актуально на 22 апреля 2026 г․
Что такое «досудебное обжалование» и зачем оно нужно
Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»,
любой человек имеет право обжаловать решение или действие (бездействие) Минобрнауки России,
его должностных лиц и гражданских служащих до обращения в суд․
Это позволяет:
- сэкономить время и деньги на судебные разбирательства;
- получить официальный ответ в течение 30 календарных дней;
- сформировать «досудебную» доказательную базу в случае последующего иска․
Шаг 1․ Определяем форму обращения
Жалобу можно подать:
- В письменной форме ― на бумаге, с личной подписью․
- В электронном виде ― через официальный сайт или Госуслуги․
- Лично ― через приёмную или день открытых дверей․
Шаг 2․ Собираем обязательный пакет документов
| № п/п | Документ | Кол-во экз․ | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 1 | Жалоба (заявление) | 2–3 | Один экз․ ― на канцелярию, второй ― с отметкой о приёме на вашем экземпляре |
| 2 | Паспорт (копия) | 1 | Страницы 2–3 и прописка |
| 3 | Правоустанавливающие документы (договор об образовании, приказы, справки) | по ситуации | Копии заверяются надписью «Копия верна» + подпись + дата |
| 4 | Доказательства нарушений (письма, чеки, скриншоты, аудио/видео) | по ситуации | На каждом листе — подпись «Приложено к жалобе от ___» |
| 5 | Опись вложений | 1 | Указываем количество листов и названия документов |
Шаг 3․ Структура жалобы
Шапка (правый верхний угол)
Министерству науки и высшего образования Российской Федерации
ул․ Тверская, д․ 11, г․ Москва, 125993
От: Иванова Ивана Ивановича
адрес: 630000, г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 1
тел․: +7 913 000-00-00
e-mail: ivanov@mail․ru
Заголовок
ЖАЛОБА
на бездействие Минобрнауки России при предоставлении государственной услуги
Суть нарушения
- Когда: 15 января 2026 г;
- Где: в территориальном отделении Минобрнауки по НСО․
- Что нарушено: право на получение государственной услуги в срок, установленный ст․ 12 ФЗ-210․
- Доводы: заявление № 12345 о признании диплома не рассмотрено в течение 30 дней․
Требование
Прошу:
- Провести служебную проверку действий специалиста Иванова С․С․
- Принять решение о признании диплома в течение 10 рабочих дней․
- Уведомить меня письменно о результатах рассмотрения жалобы․
Приложения
Приложения:
- Копия паспорта – 2 л․
- Копия заявления № 12345 от 15 01 2026 – 1 л․
- Копия квитанции об оплате госпошлины – 1 л․
Подпись и дата
25 апреля 2026 г․ ______________ /Иванов И․И․/
Шаг 4․ Отправка и контроль
- Почта России
Отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложений
на адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11, Минобрнауки России․ - Личный приём
Запишитесь на приём через портал Госуслуги или по телефону
+7 (495) 547-13-07 (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45)․ - Электронный приём
Отправьте через форму обращения на сайте наука․минобрнауки․рф․
Файлы прикрепляйте в формате PDF, JPEG, DOCX, размером не более 10 МБ․
Шаг 5․ Что делать, если ответа нет
- Через 30 дней вы вправе подать повторное обращение․
- Через 60 дней – обращение в Роспотребнадзор или Прокуратуру․
- Готовите административный иск в суд по общим правилам КАС РФ․
Удачи! Подготовлено по материалам КонсультантПлюс и официальных сайтов Минобрнауки России․