Актуально на 22 апреля 2026 г.
Исполняющим обязанности главы управления образования администрации Новооскольского городского округа является Александр Викторович Кузнецов.
Ниже собрана вся необходимая информация: куда, когда и как именно подавать жалобу, чтобы ваш вопрос решили быстро и в рамках закона.
Какие жалобы принимает управление образования
- На работу образовательных организаций (школ, детских садов, колледжей).
- На питание, условия охраны здоровья и безопасность.
- На действия (бездействие) сотрудников образования.
- На нарушение законодательства РФ в сфере образования.
Контактные данные управления образования Новооскольского городского округа
Официальные реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное название | Управление образования администрации Новооскольского городского округа Белгородской области |
| Фактический адрес | 309640, Белгородская обл., г. Новый Оскол, ул. Энтузиастов, д. 1 |
| Телефон/«горячая линия» | 8 (4722) -5-25-04 |
| Электронная почта | uo@novooskoladmin.ru |
| Официальный сайт | www.novooskoladmin.ru → раздел «Образование» |
| Время работы | Пн–Пт: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
Требования к жалобе в 2026 году
С вступили в силу изменения, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 1950 от .
Жалоба должна содержать:
- Наименование органа: «Управление образования администрации Новооскольского городского округа».
- ФИО, почтовый адрес или e-mail заявителя.
- Содержание жалобы: суть нарушения, дата и место события.
- Цель: требование об устранении нарушения, проведении проверки, возврате средств и т.д.
- Доказательства: копии документов, фотографии, ссылки на сообщения в электронных сервисах (например, в дневнике «Сетевой город»).
- Дата и подпись (для бумажного варианта).
Как подать жалобу: 4 способа
4.1 Лично через приёмную
Приёмная управления образования находится по адресу: ул. Энтузиастов, 1, каб. 114.
Режим: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
При себе иметь паспорт и оригиналы документов.
4.2 Почта России
Отправить заказное письмо с уведомлением по адресу:
309640, Белгородская обл., г. Новый Оскол, ул. Энтузиастов, 1, Управление образования.
4.3 Электронная приёмная
Перейти в электронную приёмную
Заполнить форму, прикрепить файлы (PDF, JPEG, PNG до 5 МБ).
4.4 Госуслуги/Единый портал госуслуг
В личном кабинете выберите:
«Обращения граждан» → «Подать обращение» → «Территориальный орган местного самоуправления» → «Управление образования Новооскольского городского округа».
Подтвердите обращение усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) или кодом из СМС.
Сроки рассмотрения жалобы
- Законодательный срок: 30 календарных дней с даты регистрации.
- Уточняющий запрос: если требуются дополнительные документы, срок может быть продлён ещё на 30 дней (уведомление приходит автоматически).
- Результат: письменный ответ направляется тем же способом, которым подавалась жалоба.
Куда жаловаться дальше, если ответ не устраивает
- Департамент образования и науки Белгородской области
Адрес: 308000, г. Белгород, ул. Победы, 8, «Приёмная».
Телефон: 8 (4722) -2-25-60.
Сайт: obr.belregion.ru - Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
Онлайн-приёмная: obrnadzor.gov.ru/appeals - Суд
Подать иск в районный суд по месту нахождения образовательной организации в течение 3 месяцев со дня получения ответа управления.
Готовый шаблон жалобы (можно скопировать)
Управлению образования администрации Новооскольского городского округа Белгородской области 309640, г. Новый Оскол, ул. Энтузиастов, 1 ЖАЛОБА от (ФИО полностью) Адрес: _______________________ E-mail/телефон: _______________________ Суть проблемы: (описать подробно, что произошло, когда, в какой школе/детском саду). Доказательства: (какие документы имеются; если есть фото, указать дату съёмки). Требование: (провести проверку, привлечь виновных к ответственности, принять меры и т.д.). Приложения: Копия документа №1 Фото/скриншоты ;..
Практические советы
- Фиксируйте всё: сохраняйте переписку в мессенджерах, скриншоты оценок, фото питания и пр.
- Не затягивайте: по закону жалоба подаётся не позднее 1 года с момента нарушения (ст. 12 ФЗ-59).
- Одна жалоба – один вопрос: не описывайте в одном обращении сразу несколько разных случаев.
- Регистрация: при личном визите обязательно попросите отметку о приёме или номер исходящего.
Что происходит в округе прямо сейчас
• 65 новых школьных автобусов в 2026 году получат 15 районов Белгородской области, в т.ч. Новооскольский.
• Управление образования уже объявило тендер на поставку транспорта с кондиционером и системой ГЛОНАСС.
• Родители могут направлять предложения по маршрутам через официальный сайт в разделе «Открытый бюджет».
Главное — соблюдайте форму и сроки, прилагайте доказательства и смело отстаивайте свои права.