Учебное пособие, изданное без соблюдения ГОСТ 7.32-2017 «Отчёт о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления» или ГОСТ 7.0.97-2016 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», может быть признано недопустимым для использования в образовательном процессе.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы имеете полное право обратиться в Рособрнадзор; Ниже, подробная инструкция, как это сделать быстро и правильно.
Подготовьтесь: соберите доказательства несоответствия
Прежде чем писать жалобу, убедитесь, что:
- У вас есть экземпляр учебного пособия (бумажный или электронный).
- Вы выявили конкретные нарушения ГОСТ: отсутствие ISBN, неверное библиографическое описание, ошибки в аннотации, отсутствие сведений об издателе и т.д.
- Есть чек/квитанция о покупке пособия (если приобретали).
- Есть фото/скриншоты страниц с нарушениями.
Попытайтесь решить вопрос «на месте»
Рособрнадзор рекомендует сначала обратиться в региональный департамент образования или непосредственно к учебному заведению, использующему спорное пособие.
Если ответа нет в течение 10 рабочих дней или вы получили отказ — переходите к следующему шагу.
Форма обращения: жалоба или электронное обращение?
В Рособрнадзор можно подать:
- Электронное обращение через официальный портал obrnadzor.gov.ru.
- Письменную жалобу по почте: 127994, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 1, Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.
- Через Госуслуги (раздел «Получение государственной услуги» → «Образование» → «Жалобы на действия органов образования»).
Как правильно составить жалобу
Обязательные реквизиты:
- Заголовок: «Жалоба на несоответствие учебного пособия ГОСТу».
- Данные заявителя: Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail.
- Описание пособия: название, автор(ы), издательство, год издания, ISBN (если есть).
- Указание на ГОСТ(ы): перечислите, какие пункты стандарта нарушены.
- Требование: проверить соответствие пособия и исключить его из списков рекомендованной литературы.
- Приложения: сканы/фото страниц с нарушениями, чек, копия обращения в региональный орган (если было).
Пример текста жалобы (шаблон)
Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки
от Петрова Ивана Сергеевича
г. Нижний Новгород, ул. Ленина, д. 10, кв. 25
тел. +7 -00 123-45-67, e-mail: ivan@mail.ru
ЖАЛОБА
на несоответствие учебного пособия ГОСТу
Я, Петров Иван Сергеевич, обнаружил, что учебное пособие «Алгебра. 9 класс», авторы Иванов И.И., Сидоров П.П., издательство «Учитель», 2024 г. (ISBN 978-5-12345-678-9), не соответствует требованиям ГОСТ 7.32-2017 и ГОСТ 7.0.97-2016:
- отсутствует обязательное библиографическое описание на титульном листе;
- не указаны сведения об ответственности авторов и издателя;
- ошибки в аннотации (не указан УДК и ББК).
Пособие рекомендовано к использованию в МБОУ «СШ № 15» г. Нижнего Новгорода. я направил обращение в региональный департамент образования, ответа не последовало.
Прошу:
1) Провести проверку соответствия пособия вышеуказанным ГОСТам.
2) При подтверждении нарушений исключить его из перечня рекомендованной литературы.
Приложения:
- Фото титульного листа и страниц с нарушениями (3 листа).
- Копия обращения в департамент образования г. Нижнего Новгорода от .
Подпись: Петров И.С.
Сроки и результат
• Рособрнадзор обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней.
• Если ваш вопрос не входит в компетенцию ведомства, он перенаправится в течение 7 дней с уведомлением вам.
• Возможные итоги: обязать издательство исправить недочёты, изъять пособие из оборота, привлечь к административной ответственности.
Горячая линия Рособрнадзора
Телефон: +7 (495) -98-92-38
Сайт электронной приёмной: obrnadzor.gov.ru
Подав жалобу в Рособрнадзор, вы не только защищаете своё право на качественное образование, но и помогаете очистить рынок от низкокачественных пособий.
Соблюдайте формальности, прикладывайте доказательства и смело отстаивайте свою позицию!