Защита персональных данных — одна из приоритетных задач государства. Особый режим защиты имеет информация о детях‑усыновлённых, поскольку её раскрытие может нарушить их право на тайну личной жизни и создать угрозу их безопасности. Если вы обнаружили, что такие данные были раскрыты без согласия законных представителей, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор.

Правовая основа обращения

• Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» (ст. 5, 6, 9) – определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных.
• Федеральный закон № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ч. 1 ст. 13) – защищает сведения о детях‑учениках, в т.ч. усыновлённых.
• Федеральный закон № 89‑ФЗ «Об исполняемых усыновлениях» – устанавливает тайну усыновления и запрет на разглашение данных, позволяющих установить личность ребёнка.
• Постановление Правительства РФ от 28 июля 2012 г. № 877 «Об утверждении Положения о порядке обеспечения информационной безопасности».

Нарушение этих норм влечёт административную ответственность в виде штрафов, а также может стать основанием для судебного иска.

Когда стоит подавать жалобу

Считается, что персональные данные усыновлённого раскрыты, если:

1. Опубликованы ФИО ребёнка, дата рождения, место жительства, фотографии или иные сведения, позволяющие установить его личность.
2. Разглашены сведения о том, что ребёнок находится в процессе усыновления или уже усыновлен.
3. Информация передана третьим лицам без согласия законных представителей (родителей‑опекунов, приёмных родителей).

Если вы столкнулись с одной из перечисленных ситуаций – можете подавать жалобу.

Куда и как подать жалобу

3.1 Онлайн‑портал Роскомнадзора

Самый быстрый способ – воспользоваться электронной формой подачи жалобы на официальном сайте Роскомнадзора.

1. Регистрация в личном кабинете – зайдите в раздел «Личный кабинет» и создайте профиль, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Выбор категории обращения – в выпадающем списке выберите «Защита персональных данных» → «Разглашение персональных данных детей/усыновлённых».
3. Заполнение формы:
   • Дата и время обнаружения нарушения.
   • Точное описание раскрытой информации (какие именно данные, где они были опубликованы – сайт, соцсеть, печатное издание и т.д.).
   • Скриншоты, ссылки, копии материалов – прикрепите файлы (форматы JPG, PNG, PDF, до 10 МБ каждый).
   • Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail). При желании можете указать, хотите ли оставаться анонимным.
4. Отправка и подтверждение – после проверки данных нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.

3.2 Письменное обращение (по почте)

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте заявление на адрес:

Роскомнадзор
115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

В письме укажите:

• Шапку (Ваши ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
• Текст обращения (см. пункт 3.1, пункт b).
• Приложения – копии материалов, подтверждающих факт разглашения.

Рекомендовано отправлять письма заказным способом с уведомлением о вручении.

3.3 Электронная почта

Можно написать на официальный e‑mail Роскомнадзора: complaint@rkn.gov.ru. Письмо должно содержать те же обязательные реквизиты, что и в онлайн‑форме.

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация обращения – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт сообщение с номером дела.
2. Предварительная проверка – специалисты проверяют, попадает ли ситуация под их юрисдикцию.
3. Экспертная оценка – при необходимости привлекаются эксперты по защите персональных данных.
4. Выдача предписания – если нарушение подтверждено, Роскомнадзор направит оператору (веб‑ресурсу, СМИ и т.д.) предписание о прекращении обработки и удалении данных.
5. Контроль за выполнением – в течение 30 дней проверяется исполнение предписания. При игнорировании могут быть наложены штрафы (от 4 000 руб. до 75 млн руб. в зависимости от статуса нарушителя).
6. Информирование заявителя – вы получите уведомление о результатах рассмотрения.

Если вы не согласны с решением Роскомнадзора, имеете право обжаловать его в суд в течение 30 дней.

Полезные рекомендации при подготовке жалобы

• Соберите доказательства – скриншоты, ссылки, даты публикаций, метаданные файлов.
• Укажите точные реквизиты ресурса – доменное имя, название страницы, профиль в соцсетях.
• Сохраняйте оригиналы – в случае судебного разбирательства оригиналы могут понадобиться.
• Не раскрывайте свои данные публично – если хотите анонимность, укажите это в заявлении.
• Обратитесь к юристу – при сложных случаях (массовое разглашение, коммерческие интересы) целесообразно проконсультироваться со специалистом по защите персональных данных.

Пример письма‑жалобы (шаблон)

От: Иванов Иван Сергеевич
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

«__» ________ 2026 г.

Роскомнадзор
115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Заявление
о нарушении прав на защиту персональных данных усыновлённого

Я, Иванов Иван Сергеевич, являюсь законным представителем (родителем‑опекуном) ребёнка‑усыновлённого Петрова Алексея (дата рождения г.). 

 г. в социальной сети «Facebook» (ссылка: https://www.facebook.com/…/post/123456789) была опубликована фотография моего ребёнка с указанием его полного ФИО, места рождения и школы. Данные позволяют идентифицировать ребёнка и нарушают его право на тайну личной жизни, а также противоречат Федеральному закону № 89‑ФЗ «Об усыновлении».

Прошу Роскомнадзор:
Провести проверку указанного ресурса на предмет нарушения законодательства о персональных данных.
Выдать предписание оператору ресурса о немедленном удалении опубликованных материалов и прекращении их дальнейшего распространения.
Принять меры административного воздействия в случае игнорирования предписания.

Приложения:
Скриншот публикации (PDF, 1 страница).
Копия свидетельства о праве представительства (PDF, 2 страницы).

С уважением,
Иванов И. С.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, в онлайн‑форме и в письме можно указать «Анонимно». Однако отсутствие контактных данных может затруднить последующее информирование о результатах.

7.2 Сколько времени занимает расследование?

Согласно постановлению Роскомнадзора, в течение 30 дней после получения жалобы должно быть вынесено предписание. При сложных делах срок может быть продлён до 60 дней.

7.3 Какие штрафы могут быть наложены?

Для физических лиц – от 4 000 руб. до 40 000 руб.; для юридических – от 75 000 руб. до 75 млн руб., в зависимости от степени нарушения.

7.4 Можно ли привлечь к ответственности не только ресурс, но и автора публикации?

Да. Если автор публикации является физическим лицом, к нему могут быть применены меры административного воздействия (штраф, принудительное удаление материалов).

Разглашение персональных данных усыновлённого — серьёзное правонарушение, которое может нанести вред ребёнку и его семье. Знание процедуры подачи жалобы в Роскомнадзор поможет быстро и эффективно защитить права ребёнка. Собирайте доказательства, используйте официальные каналы связи и не стесняйтесь обращаться за юридической помощью, если ситуация требует более серьёзных мер.

Помните: защита персональных данных – это совместная ответственность государства, организаций‑операторов и каждого гражданина.

Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. При изменении законодательства рекомендуется проверять актуальные нормативные акты на официальном портале Роскомнадзора.