Интернет-угрозы в отношении детей стремительно растут: от «синего кита» до распространения запрещённого контента. Роскомнадзор (РКН) — единственный федеральный орган, уполномоченный оперативно блокировать опасные сайты и соцсети. Ниже ‒ подробная инструкция, как подать жалобу максимально быстро и грамотно.

Определяемся, подходит ли ваш случай под компетенцию РКН

РКН рассматривает жалобы на:

• Сайты и группы, призывающие детей к суициду, насилию, экстремизму.
• Распространение детской порнографии.
• Вовлечение в игры со смертельным исходом («синий кит» и пр.).
• Личные данные ребёнка без согласия родителей.
• Мошенничество, фишинг, нацеленный на несовершеннолетних.

Не относится к РКН:

• Кража денег с карты ребёнка (обращайтесь в банк и полицию).
• Кибербуллинг со стороны одноклассников (сначала в школу, при необходимости — в полицию).

Собираем доказательства

Чем подробнее вы приложите материалы, тем быстрее РКН примет меры. Подготовьте:

1. Скриншоты страниц с датой и временем (нажмите F12 в браузере → «Console» → введите Date).
2. Полные URL-адреса (копируйте из адресной строки).
3. Если контент в мессенджере (Telegram, WhatsApp):
   • Скрин переписки с видимым номером пользователя.
   • Ссылка на канал или чат в формате t.me/имя_канала.
4. Дополнительно можно сделать видеоскринкаст (Bandicam, OBS) — клёво, если страница динамическая.

Важно: не скачивайте и не сохраняйте сам запрещённый контент (особенно детскую порнографию) — это преступление. Скриншотов достаточно.

Выбираем канал подачи

Заполняем онлайн-форму: покроковый алгоритм

1. Авторизация
   
   Через ЕСИА (Госуслуги) или без регистрации (но тогда указывайте e-mail).
2. Тип обращения
   
   Выберите «Жалоба на распространение информации, причиняющей вред здоровью детей».
3. Субъект обращения
   
   Укажите «Ребёнок до 18 лет» → вписываем ФИО (можно без отчества) и возраст.
4. Описание
   
   Шаблон:
   
   «В группе «Название» (ссылка: …) размещены материалы, призывающие несовершеннолетних к суициду (пункт 2 ст. 6.17.1 КоАП РФ). Прилагаю скриншоты 1–3 и видеофайл.»
5. Прикрепляем файлы
   
   PDF или JPEG не более 5 МБ каждый. Если много материалов, упакуйте в ZIP.
6. Контакты
   
   Оставляем телефон родителя и e-mail.
7. Нажимаем «Отправить» и сохраняем трек-номер (придёт на e-mail).

Что происходит после подачи

• 1–3 дня: РКН проверяет наличие признаков запрещённой информации.
• До 24 ч: при подтверждении сайт вносят в Единый реестр запрещённых сайтов; РКН отправляет ТОР-уведомление хостеру.
• 24 ч: хостер обязан удалить страницу или заблокировать весь сайт в РФ.
• Статус: отслеживайте по номеру обращения в личном кабинете на сайте РКН.

Что делать, если сайт уже заблокирован, но он «зеркалится»

Злоумышленники быстро создают копии на новых доменах. Повторите жалобу, указав новый адрес. Если ресурс меняет домен каждый день, укажите в поле «Дополнительные сведения» шаблонный URL (https://site*.ru). РКН добавит маску в реестр, и «зеркала» будут блокироваться автоматически.

Частые ошибки и как их избежать

Дополнительные ресурсы

• Телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
• ЦОС «КиберЩит»: cyber-shield.ru — консультации и юридическая помощь.
• Госуслуги → «Безопасность детей в интернете» — заявление блокирует опасный контент в один клик.

1. Я указал корректный URL страницы/канала.
2. Скриншоты содержат дату/время и адресную строку.
3. Описание короткое и конкретное.
4. Указал ФИО и возраст ребёнка.
5. Оставил действующий e-mail и телефон.
6. Сохранил номер обращения.

Помните: даже одна своевременная жалоба может спасти жизнь ребёнка. Не оставайтесь в стороне!